Scanner très lent
jean1jacques
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jean1jacques Messages postés 20 Statut Membre -
jean1jacques Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède une imprimante Canon MX 925.
Le scanner est inefficace, très lent (plus de 10 minutes pour scanner une page).
Que se passe-t-il?
Que puis-je faire pour retrouver un fonctionnement normal?
Merci
Jean Jacques
Je possède une imprimante Canon MX 925.
Le scanner est inefficace, très lent (plus de 10 minutes pour scanner une page).
Que se passe-t-il?
Que puis-je faire pour retrouver un fonctionnement normal?
Merci
Jean Jacques
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- Installer scanner - Télécharger - Divers Utilitaires
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- Comment scanner - Guide
2 réponses
J'ai effectivement restauré les pilotes, à partir du site que vous m'indiquiez mais cela ne change rien au niveau du scanner. Ca a permis cependant de faire le ménage. Le problème me semble au niveau du scanner. Avec un autre ordinateur cela ne change rien.
J'ai contacté le service assistance de Canon mais ils ne me répondra que dans ... 2 jours. A moins que ce ne soit de "l'obsolescence programmée"!!
Merci de votre aide
J'ai contacté le service assistance de Canon mais ils ne me répondra que dans ... 2 jours. A moins que ce ne soit de "l'obsolescence programmée"!!
Merci de votre aide
Merci de suivre mon problème.
Le chariot fait son A.R. normalement, la lampe fonctionne.
C'est ensuite que ça ne va plus. Il me semble que le traitement de l'opération de scannage prend un temps infini.
Je précise que l'impression d'un document et la photocopie, contrairement à ce qui m'avait semblé au début, sont tout aussi lentes.
Le chariot fait son A.R. normalement, la lampe fonctionne.
C'est ensuite que ça ne va plus. Il me semble que le traitement de l'opération de scannage prend un temps infini.
Je précise que l'impression d'un document et la photocopie, contrairement à ce qui m'avait semblé au début, sont tout aussi lentes.
Les photocopies et l'impression fonctionne
Merci
le scanner met 10 mn pour scanner
ces 10 mn sont occupées par le chauffage de la lampe ou par son trajet très lent ( moteur ) au dessus de la feuille. ?
Le trajet au dessus de la feuille est rapide comme quand cela fonctionnait bien.
Ensuite, le curseur d'avancée est bloqué ou avance très lentement et il faut attendre ou annuler..
Avez vous essayé de mettre le pilote à jour ?
Pouvez-vous me conseiller?
Merci