Message "erreur d'application" à l'ouverture de mon pc

Résolu
dadous34 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dadous34 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis la mise à jour début août(1703) j'ai une fenêtre qui s'ouvre sur mon PC: "accelerometerSt.exe erreur d'application. L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0x000007b) cliquez sur OK pour fermer l'application". Application introuvable.
De plus Edge ne marche plus du tout, s'ouvre mais reste bloqué.
Pouvez vous m'aider en me disant comment remédier à ce problème? Merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nicelife90 Messages postés 615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
Bonjour,

il s'agit d'un problème d'un logiciel de HP :

Voir le lien suivant pour réinstaller le logiciel.

Voir lien dans mon commentaire ->

Bonne chance à toi et bonne fin de journée!
N!C£-L!F£!!!
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nicelife90 Messages postés 615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
Voici un lien avec plus de détail plus claire :

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/r%C3%A9parer-HP-3D-DriveGuard/td-p/742369
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dadous34 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour,
merci pour ta réponse, je vais essayer de m'en sortir! si problème te recontacterai . Encore merci et bonne soirée.
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Réponse 2 / 2
dadous34 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour,
je n'arrive pas à m'en sortir, pour être plus précis j'ai un pc portable HP Pavillon AMD A4-5000APU with Radeon(TM) HD Graphics, HP Pavillon17 NOtebook PC avec Windows 10 et je ne parviens pas à trouver comment désinstaller et réinstaller le logiciel dont tu me parle. Je ne suis pas très performant. Peux- tu me donner la marche à suivre? Merci encore et bonne soirée.
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