Mon PC portable se plante quand j'ouvre Skype

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dd4911 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017 - 5 sept. 2017 à 16:15
dd4911 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017 - 7 sept. 2017 à 23:32
Bonjour,
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois Skype et le pc se plante, soit il redémarre soit il se bloque. Skype a été analysé par mon antivirus et tout semble normal.
Mon antivirus m'avait signalé plusieurs tentatives d'intrusion que j'ai éliminer par son intermédiaire.
Merci d'avance pour votre aide éventuelle.
Cordialement
dd1949



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2 réponses

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
6 sept. 2017 à 18:13
bonjour avez vous installez la bonne version de skype sur le téléphonne
5 sortes


https://www.skype.com/fr/get-skype/
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dd4911 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2017
7 sept. 2017 à 23:32
Bonjour, le problème se passait sur mon ordi portable et non sur mon téléphone.
J'ai fini par demander l'assistance en ligne de Skype et j'ai pu résoudre le problème. Je peux communiquer à nouveau avec mes contacts.

Merci d'avoir essayer de m'aider.
Cordialement
dd4911
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