Clavier qui se désacive tout seul

cmdesign Messages postés 17 Statut Membre -  
cmdesign Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un soucis avec le clavier de mon ordi portable qui ne cesse de se désactive au départ il le faisait un fois par moi mais maintenant c'est a chaque fois que je bouge un peu trop l'ordi

je pense que cela vient du fait que mon ordinateur fait tablette et que quand je pivote l'écran en mode tablette le clavier se désactive automatiquement

mon ordinateur est un : HP x360 310 G1 PC
je suis actuellement sur windows 8

et jai déjà essayé le hp support assistant qui ne me propose pas de maj de pilote

merci de votre aide

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2 réponses

backhightech Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
 
bonsoir

installation d'origine hp ?
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cmdesign Messages postés 17 Statut Membre
 
c'est a dire

pc jamais démonté
fournit par ma région il y a 3 ans mais qui tient encore la route donc j'aimerai regler se soucis

je rajoute que cest lensemble clavier et pavé tactile qui se désactive
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cmdesign Messages postés 17 Statut Membre
 
pas de solution à me proposer ?
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backhightech Messages postés 253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
 
salut

comment fait tu pour retrouver le clavier souris ? tu redemarre ?

a tu fait la mise a jour du bios disponible que le support hp ?

j'ai regarder il y'a pas mal de pilotes, c'est pour cela que je posait la question a savoir si c'est toujours l'installation windows d'origine hp ou si l'ordinateur a été reinstaller

voici le lien

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-x360-310-g1-convertible-pc/6943758

sinon c'est peut etre un faux contact mais il faudrait essayer de déterminer d'ou il provient

il me semble que c'est une detertion magnetique la dessus ?

assurez vous egalement qu'il n'y a pas d'aimant a proximité
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cmdesign Messages postés 17 Statut Membre
 
oui je doit redemarer; et jai deja pu faire les maj du bios donc voila
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