Fichiers impossibles à récupérer.

MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre -  
MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis que mon PC a dû faire une réparation d'OS, je ne trouve plus aucun de mes fichiers.
Quelqu'un peut m'aider, c'est super important pour moi.
PS : Quand je me connecte, il y a ceci :

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

Voir : https://www.malekal.com/windows-10-nous-ne-pouvons-pas-nous-connecter-a-votre-compte/
La première chose à faire est de tester en mode sans échec, l'antivirus est souvent coupable.

Quel antivirus est installé ?
Cela donne quoi en mode sans échec ?
=> https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
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MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2
 
Salut,
J'ai déjà essayé tout ça (test en mode sans échec, ça fonctionne, j'ai désinstallé Avast et malwarebytes), mais ça ne fonctionne pas.
Vu que c'était surtout pour envisager de récupérer mes fichiers et que je n'ai pas fait de backup, je n'ai nullement envie de réinitialiser mon PC. Merci quand même.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre
 
Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2 > Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre
 
Ouaip rien d'extraordinaire côté programme.

Touche Windows + R
tape regedit et OK.
Déroule : HKEY_LOCAL_MACHONE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-3040479482-3845399446-1185158505-1001
A le ProfileImagePath, pointe bien vers C:\users\hugod ?

Si oui, il doit être corrompu.

Créé une nouvelle session utilisateur et vois si ça fonctionne dessus en mode normal.
Déplace tous les documents etc dedans.
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MisterCraft3 Messages postés 45 Statut Membre 2
 
il pointe vers C:\Users\TEMP.SERVER.002
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