Ecran noir windows 10

Fermé
LinearAlgebra Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2017 - Modifié le 30 août 2017 à 12:28
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 août 2017 à 13:12
Bonjour,

je suis rentré après 4 jours d'absence et lorsque j'ai rallumé mon PC, l'écran reste noir. Après avoir parcouru plusieurs forums, je n'ai pas réussi à résoudre ce problème ...
J'ai accès au bios, j'ai réussi à restaurer mon système à un point de sauvegarde datant de 15 jours, sans succès ... j'ai même essayé de repasser à windows 8, ce qui a apparemment réussi mais l'écran reste noir malgré tout

Voici ma config :

Windows 10 Family
Asus ROG G750JM
Intel Core i7
NVIDIA GE GTX 860M
8Go RAM

Merci d'avance pour vos réponses !
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
30 août 2017 à 13:12
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- de démarrer en mode sans échec de désinstaller l'antivirus

Si pas mieux :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).
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