Multi problèmes...

Résolu/Fermé
BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 - 23 août 2017 à 13:15
MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 - 24 août 2017 à 13:19
Bonjour tout le monde !!!

Je me tourne vers la communauté car impossible de résoudre mon/mes problème(s) tout seul, je m'explique...

Depuis le début de la semaine, sans raison aucune, d'un coup, mon PC devient "bizarre"...

1/ Pour me connecter à Internet, avec Google Chrome, je suis obligé de faire un CCleaner avant, sinon il ne s'ouvre pas...

2/ Je voulais nettoyer mon PC dans son intégralité et quand je veux supprimer les fichiers dans mon dossier "Téléchargements", même pour une simple page .pdf, cela me met un message "Erreur 0x80070570"...

3/ Quand je veux télécharger, cela m'indique " Echec - Erreur lors du téléchargement "... Même en désactivant l'antivirus, rien...

J'ai fait plusieurs coups de ADWCleaner, ZHP Cleaner, MalwareBytes, Antivirus ( j'ai AVG et Avast ), pas de virus, juste des PUP... Les programmes ne détectent plus rien.

Je comprend plus rien donc si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait sympa !! J'espère juste que mon PC n'est pas en train de mourrir ^^

Merci d'avance pour le temps que vous accorderez à mon problème !!!

Cordialement
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4 réponses

billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
23 août 2017 à 13:21
salut

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

j'ai AVG et Avast

grosse erreur, il ne faut jamais 2 AV en même temps sur 1 pc

@+
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BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 1
24 août 2017 à 09:11
Salut Bill :)

Je suis sous W8.1 en x64... Le problème c'est que, comme pour le dossier "Téléchargements", je ne peux plus rien supprimer... lol Que ce soit " panneau de config - désinstaller un programme " ou même directement dans les Program Files"...

Merci de l'attention porté à mon cas désespéré ^^
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MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 236
Modifié le 24 août 2017 à 09:31
Bonjour ,

En premier à partir du bureau :
http://www.chantal11.com/2013/01/reparer-windows-8-actualiser-le-systeme-sans-perte-de-donnees/

Sinon ci tu rencontre des problèmes pour lancer les applications à partir du bureau fait ceci maintien la touche Maj. enfoncée sans la relâcher et avec le curseur de la sourie tu clique sur redémarrer ( ne relâche la touche Maj. pendant cette manipulation ) suite à ça Windows devrai redémarrer sur la console de récupération ensuite tu peu allez dans " Options avancées " puis dans " Actualiser ce PC ... "
A+

10
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BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 1
24 août 2017 à 09:37
Salut !!

Je vais essayer tout ceci maintenant !! Je vous tiens au courant. Merci pour l'attention apporté à mon problème !!
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MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 236
24 août 2017 à 09:45
Après ne remet pas d'antivirus il y à déjà un de présent dans Windows d'origine ...
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BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 1
24 août 2017 à 09:58
J'ai découvert que récemment "Windows Defender", suite à mes problèmes... J'avais chopé Avast en plus de AVG car avec ce dernier je pouvais pas faire de scans manuels... Ignorance informatique globale, je savais pas... Bref ^^

Alors je viens d'essayer vos manips !!
1/ la première, celle de "chantal", quand je clique Récupération - Actualiser votre PC - Commencer, j'ai un message d'erreur : problème lors de la restauration des performances de votre pc. Je peux as aller plus loin...

2/ Quand je laisse enfoncé la touche Maj, la souris ne bouge plus...

Allez, on reste zen... ^^
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MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 236 > BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017
24 août 2017 à 10:16
Tapote la touche F8 ( deux à trois secondes ) des les premières secondes du démarrage et retente les propositions faites en mode sans échec ...
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BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 1
24 août 2017 à 10:21
ok je vais tester ;)
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MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 236 > BinbinKeupon Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017
Modifié le 24 août 2017 à 10:42
Sinon ,
Quel est la marque du PC ( et voir selon la marque pour le remettre en mode usine ) .
Sinon voir aussi sur le tutoriel de Chantal11 , voir le chapitre :
" Tout supprimer et réinstaller Windows " ( dans ce cas il faudra avant déplacer les documents personnels sur des clés USB ou sur un disque dur externe ).
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