Problème écran de démarrage/mot de passe Fermé

Question

Bonjour, je viens vers vous car j'ai un problème très embêtant. 
Mon ordinateur je l'ai depuis 1 an et tout fonctionnait très bien, aucun soucis. Puis ce matin, lorsque j'ai tapé mon mdp : impossible de le valider, appuyer sur entrée ne faisait rien.
 J'ai donc redémarré plusieurs fois l'ordinateur et maintenant je remarque que même en appuyant en bas a droite sur le bouton arrêt rien ne s' affiche : l'écran de démarrage est donc bugge. 
De plus, l'ordi se met en veille après un moment (normal) mais se rallume tout seul. Aides moi svp !

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Éteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).

Problème écran de démarrage/mot de passe

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