Restauration du système

Fermé
Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 - 22 août 2017 à 15:38
Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 - 23 août 2017 à 15:46
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur. Malheureusement il c'est éteint d'un coup je les rallumer il mon demander de faire une restauration de systèmes. On m'a dit d'acheter un CD j'ai était chez le vendeur qui m'a dit que le CD était déjà intégrer dans l'ordinateur. Donc jappuie sur le coter de mon ordinateur pour faire la restauraton du système sauf que jessaye de faire la restauration mais je n'y arrive pas . Pouvais vous m'aider s'il vous plaît ? Merci !

19 réponses

billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 15:47
salut

quel est le système d'exploitation de ton pc (W7/W8.1 etc...)

peux-tu être plus précis(e) sur le message de "restauration", car je pense qu'il s'agit d'1 "réparation" ou "réinitialisation"

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
Modifié le 22 août 2017 à 18:47
Je sais que c'est écrit windows 32 et que c'est là dernière version. Le pc c'est un lenovo g70-35, oui c'est une reinitialisation voilà
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 août 2017 à 15:47
Bonjour,

quelle est ta version de windows ?

et que n'arrive-tu pas à faire ? tu veux faire une restauration usine ?
si tel est le cas, quelle est la marque de ton pc ?
il faut que tu saches que tu perdras toutes tes données.

cordialement
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 18:46
Bah je ne m'y connais pas plus que sa c'est pour sa que je demande. Ce n'est pas grave si je perd tous mes données j'ai rien d'important dessus. La marque de mon pc est un lenovo g70-35
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 18:54
re

Je sais que c'est écrit windows 32 et que c'est là dernière version. Le pc c'est un lenovo, oui c'est une reinitialisation voilà

ton pc doit être sous W10

Malheureusement il c'est éteint d'un coup je les rallumer il mon demander de faire une restauration de systèmes

le pc a eu 1 problème, et il veut "réparer" ou "réinitialiser" et ça ne fonctionne pas, il plante

regarde si tu arrives a le démarrer en mode sans échec, pour accéder aux options avancées

https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 22:45
J'ai réussi à aller dans les options avancés du windows 10 sauf que je ne sais pas où aller.. pouvais vous me dirigez s'il vous plaît ?
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 22:34
re

tu communiques depuis 1 autre pc je présume?

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 22:47
Je suis sur mon téléphone
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 22:52
re

J'ai réussi à aller dans les options avancés du windows 10 sauf que je ne sais pas où aller.. pouvais vous me dirigez s'il vous plaît ?

tu cliques sur "dépannage" >> "options avancées" >> "invite de commande"

dans la fenêtre de l'invite de commande, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER, puis laisse toi guider pour la restauration sysytème

PS: dans cette page, regarde la procédure à partir de ceci:

Configurer et lancer le mode sans échec de Windows 10

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 23:01
Si je regarde sur configurer et lancer le mode sans echec que windows 10, j'ai pas la même choses que sur limage je suis directement sur les options avancés. Je vais essayer de faire comme tu m'a dit et je te redit de suite
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 23:05
En faite la j'ai encore un problème, j'ai l'impression de jamais je vais réussir à yaller. La j'ai une petite fenêtre qui suivre qui est écrit :
Novo button menu
Normal startup
BIOS Setup
Boot menu
System Recovery
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
Modifié le 22 août 2017 à 23:11
re

tu es là?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 23:26
Oui
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 23:29
re

dit moi si ton pc démarre ou pas, je vais te donner la procédure

@
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 23:29
Bah comme je tes dit y a juste la fenêtre qui s'affiche
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 23:37
re

Bah comme je tes dit y a juste la fenêtre qui s'affiche

donc il ne démarre pas

fait ceci:

éteins le pc normalement

quand c'est fait, appuie sur la touche SHIFT et garde la enfoncée

en même temps, appuie sur on/off mais garde le doigt sur la touche SHIFT

ton pc devrait démarrer sur les options avancées



dit moi ce que ça donne

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
22 août 2017 à 23:47
Il me fait toujours la même choses donc chekingmedia et une fenêtre bleu me dit :
EFI Network 0 for IPv4 (50-7B-9D-41-7F-59) boot failed

J'ai beau faire la manipulation sa ne marche pas
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
22 août 2017 à 23:50
re

J'ai réussi à aller dans les options avancés du windows 10

tout à l'heure tu as réussi

tu sais comment aller dans le bios pour désactiver le "boot secure"?

regarde ce qui est inscrit au bas de l'écran à gauche quand le pc démarre, tu dois la touche sur laquelle tu dois appuyer pour accéder au bios/setup

je vais pas tarder a aller dormir...

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 00:22
On voit sa demain au pire. On se recontacte tu menvoie un message quand tu aura le temps !
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
Modifié le 23 août 2017 à 08:49
salut

pour l'accès au bios de ton pc:

dans 1 message tu me dis ceci:

En faite la j'ai encore un problème, j'ai l'impression de jamais je vais réussir à yaller. La j'ai une petite fenêtre qui suivre qui est écrit :
<gras>Novo button menu</gras>
Normal startup
BIOS Setup
Boot menu
System Recovery


en cherchant, j'ai trouvé ceci:

On y voit que l'emplacement du "Novo button" est juste à côté du connecteur d'alimentation (AC power adapter jack). Ce "Novo button" est gros comme une pointe de stylo : quand l'ordi est éteint, il faut le presser et ça fait apparaître le "Bios" à l'écran. Magique...


en image,le Novo button:



dans le bios, désactive le "secure boot" dans l'onglet "sécurité"

regarde sur cette page:

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3905.htm

ensuite, dans l'onglet "boot", regarde si ton DD est en "first boot" (1er au démarrage)

si ce n'est pas le cas, met le en 1er et sauvegarde la modification avec F10, puis tu cliques sur Y (pour oui)

redémarre le pc

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 13:00
Alors j'ai fait comme tu m'a dit j'ai était sur le lien que tu m'a envoyer et au final j'ai réussi à trouver et cliquer sur disabled. Mais pour létape suivante quand il disent d'aller dans boot mode et de cliquer sur CSM BOOT bah je le trouve pas. Il y a juste afficher [UEFI] comme l'image et en dessous c'est pas marquer CSM BOOT c'est marquer Legacy support.
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 13:05
re

je voudrais savoir ce que tu veux faire:

restaurer le pc en sortie d'usine?

tenter de réparer le pc?

dans l'onglet "boot" tu as mis le DD en 1er?

tu as redémarrer le pc?

ça donne quoi?

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 13:27
Attend j'ai reussi, Je sais pas comment mais j'ai réussi à retourner la ou il y avais la page bleu avec la langue du clavier à choisir, donc j'ai atterrit dans dépannage j'ai cliquer dessus après j'ai était dans les options avancée ensuite dans invite de commande donc la fenetre noir s'affiche j'ai écrit ce que tu m'a dit RETRAIT. EXE j'ai fait entrer et un message me parvient en me dit disant :
Restauration du système

Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer.

Redémarrez lordinateur,sélectionner un système d'exploitation, puis sélectionnez Restauration du système.

Cependant si je rallume mon ordinateur j'ai peur de perdre la page bleu et que on sois encore à l'étape precedente. Pour mon PC je veux juste qui se rallume normalement même si je perd les donnés cest pas un soucis je les acheter comme même y a pas longtemps
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 13:35
re

tu pars 1 peu dans tous les sens...

dans le bios, tu as mis ton DD en 1er au démarrage?

la fenetre noir s'affiche j'ai écrit ce que tu m'a dit RETRAIT. EXE

c'est RSTRUI.EXE

Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer.

Redémarrez lordinateur,sélectionner un système d'exploitation, puis sélectionnez Restauration du système.


tu as quoi comme choix de sélection sur cette page?

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 14:13
C'est vraiment pas de ma faute ... bah en faite sa ma afficher réparation de l'ordinateur et au final sa ma fait la page bleu. Et j'ai bien marquer RSTRUI.EXE c'est le correcteur de mon téléphone désoler.. comment je peux regarder pour faire le choix de selection car je peux que fermer la page. C'est tous
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 14:18
re

comme ça ne te dérange pas de restaurer ton pc en sortie d'usine, je te suggère de le faire

dans cette fenêtre, tu cliques/choisis "system recovery"

En faite la j'ai encore un problème, j'ai l'impression de jamais je vais réussir à yaller. La j'ai une petite fenêtre qui suivre qui est écrit :
Novo button menu
Normal startup
BIOS Setup
Boot menu
System Recovery


si tu as des questions...

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 14:40
C'est quoi restaurer mon pc en sortie d'usine ?
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 14:42
re

C'est quoi restaurer mon pc en sortie d'usine ?

la restauration en sortie d'usine va te remettre le pc comme le jour ou tu l'as acheté

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 14:54
D'accord bah il veut pas. J'ai était sur système recovery un moment il me marque
'' cheking media '' en haut de l'ordinateur à gauche une fenêtre va venir en marquant
'' EFI network 0 for IPv4 ( 50-7B-9D-41-7F-59 ) boot failed. '' je refais la.manipulation et un moment je vais tomber sur une page en disant

'' default voir device missing or boot failed.
Insert recovery media and hit any key
Then select ' boot manager ' to choose à new boot device or to boot recovery media ''

Donc je fais ok.

Et ensuite je tombe sur boot option menu
EFI PXE network

Je fait ok

Il me renote le message '' EFI network... '' je fais ok et il me dit
'' No bootable device -- please restart system
Et des que je fais ok il me l'affiche sans fin
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 14:59
Donc j'ai était dans l'onglet boot
Donc j'ai que par que Boot mode [UEFI]
USB boot [Enabled]

EFI ( en noir )
EFI PXE Network
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 15:05
re

dans l'onglet BOOT, je t'ai demandé de mettre ton disque dur en 1er

dit moi si c'est fait

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:18
Le vendeur ma dit que le DD était déjà intégrer dans l'ordinateur. Désoler si je comprend pas trop
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 15:22
re

je t'explique:

le DD (disque dur) dans ton pc, contient le l'OS (système d'exploitation) qui est W10 dans ton cas

dans l'onglet "boot", il faut que tu mettes ce DD en 1er au démarrage

dit moi si tu arrives a le faire

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:26
Comment je fais pour le mettes en premier au démarrage? Tu m'a expliqué qu'il fallait qui sois en first bood mais je ne vois rien du tous. J'ai beau chercher..
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:27
J'aurais aimez te montrer en photo mais malheureusement je ne peux pas avec le site
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 15:30
re

Comment je fais pour le mettes en premier au démarrage? Tu m'a expliqué qu'il fallait qui sois en first bood mais je ne vois rien du tous. J'ai beau chercher..

tu vas dans l'onglet BOOT et tu regardes le disque qui est en "first boot" (1er au démarrage)

tu cliques sur ton DD et tu le fais remonter en 1er place first boot/1er au démarrage

dit moi si tu comprends ce que je demande

@+
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:39
Regarde je suis dans l' onglet BOOT
C'est en dessous Boot mode [UEFI]
USB BOOT [ Enabled ]

EFI
EFI PXE network

Je vais ou la ?
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:45
Quand je vois Novo Button Menu
Normal startup
BIOS setup
Boot menu <---- je vais cliquer dessus

Sa va mafficher :
Boot option menu

EFI PXE Network

Il t'a marquer que sa..
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Oceanedasilva51 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 22 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017
23 août 2017 à 15:46
Je tes dit ce qui yavais sur l'onglet Boot

Et sur boot menu
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 15:31
re

J'aurais aimez te montrer en photo mais malheureusement je ne peux pas avec le site

regarde mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34811808-restauration-du-systeme#40

@+
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
23 août 2017 à 15:44
re

C'est en dessous Boot mode [UEFI]
USB BOOT [ Enabled ]

EFI
EFI PXE network

regarde tes messages privés en haut de page



@+
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