Last d'Ay on earth perte de compte

Bonjour
J'ai un problème par rapport a mon compte après la 1.5.5.
Le premier soucis c'est que l'on ma demandé une seconde fois de faire la maj 1.5.5 ,ensuite quand je suis allé sur le jeu on m'a demandé si je voulais reprendre ma progression,j'ai appuie sur le bouton pour y acceder et puis je me retrouve sur mon ancien compte niveau 11.j'avais effacé les donnés de l'application et vidé le cache pour pouvoir changer de serveur et reprendre un nouveau départ.Alors le problème c'est que 'avais un compte niveau 31 ou j'avais mit quelques euros dedans sur le serveur 1,et quand je retourne sur le serveur 1 si je dit de ne pas reprendre ma progression (qui est mon compte niveau 11) je reccomence une partie depuis le début.
J'aimerais récupérer mon compte niveau 31 qui m'a coûté beaucoup de temps et d'argent.

Merci de votre compréhension.

Signé: un survivant