Problème installation

sheridana -  
 conseiller -
Bonjour à tous,

Je ne comprends pas je n'arrive pas installer un logiciel sur mon portable sur lequel je suis administratrice. J'ai fait le test sur un pc Fixe cela marche, mais la il me dit :
"erreur réseau impossible de se connecter. Merci de contacter votre administrateur-reseau administrateur réseau] "

Pouvez vous m'aider ?

Je suis sous windows 7 pro et j'ai un Asus

Le logiciel est carnet de pêche lien ci dessous

http://www.carnetdepeche.ovh/index-1.php

10 réponses

  1.
    tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
     
    Il faut voir si il est compatible avec windows 7 et quelle version 32 bits ou 64 bits l'autre ordinateur qui a acepté votre logiciel il était comment il avait windows 10 et il était 64 bits ou 32 bits?
    0
    1. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      Cetains logiciel pour s'installer demande le téléchargement de certains paquets de microsoft !
      0
      1. sheridana > tani68 Messages postés 546 Statut Membre
         
        ok mais quoi c 'est un logiciel marchant avec Access et l'installation se termine normalement. C'est au lancement que j'ai le probleme
        0
  2. sheridana
     
    alors le mien portable est 64 bits l'autre également avec une windows 7 pro et l'autre un windows 7 integral

    et sur la fiche du logiciel il es indiqué compatible windows 7 et 10
    0
    1. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      Quelle est la configuration requise sur ce logiciel vous pouvez la lire sur la fiche du logiciel ?
      0
  3. sheridana
     
    j'ai mis le lien dans mon premier message il y a uniquement windows et 10 de nommer
    0
    1. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      j'ai été sur la page rien n'est dit mais peut être il y a des bugs sur ce logiciel cela parle de météo cela n'as peut être rien à voir vous avez office sur votre pc ou google earth une application météo et à quel moment de l'installation cela coince ?
      0
    2. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48130
      Vis a vis des mise à jour certaines applications ont besoin framework.net par exemple ou d'autres mises à jour de microsoft
      0
      1. sheridana > tani68 Messages postés 546 Statut Membre
         
        j'ai essayer cela ma indiquer qu une version est deja installer
        0
  4. sheridana
     
    Je n'ai aucun logiciel d installer decu pour la meteo
    j'ai fait le test sur un autre portable le probleme est le meme il s est correctement lancer uniquement sur le fixe est ce que cela a un lien ?

    L'installation se termine correctement avec succes c'est lancement du logiciel que j'ai le message d erreur

    je vais essayer avec le lien que vous m'avez mis
    0
    1. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      Par exmple si vous intallez office ou google earth ou même un jeu cela va télécharger d'autres logiciels pour faire fonctionner ce logiciel donc quel logiciel le fixe à et pas le vôtre essayez d'imiter la configuration de l'ordinateur ou cela marche car par exmpel si ce logiciel à besoin de framework je ne sais pas 3 au lieu de 4 cela ne marchera pas et je crois quand on installe office m^me la version d'essai il va télécharger framework etc
      0
    2. tani68 Messages postés 546 Statut Membre 199
       
      Par xemple certains jeux et applications ont besoin de directx!
      Je ne sais pas quel langage ce programmeur a utilisé mais par exemple si il a utilisé dot net ou java peut être il va falloir des plug in java ou .net normalment java il n'y a plus besoin avec les nouveaux logiciels !
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    J'ai fait le test sur un pc Fixe cela marche, mais la il me dit :
    "erreur réseau impossible de se connecter. Merci de contacter votre administrateur-reseau administrateur réseau] "

    j'ai testé/installé le soft sur mon pc avec W7, et j'ai le même soucis pour la connexion

    le soft vérifie la connexion puis indique "erreur réseau impossible de se connecter. <souligne>Merci de contacter votre administrateur-reseau administrateur réseau"

    je pense que ça vient du serveur du soft

    @+
    0
  7. sheridana
     
    Merci de vos retours mais cela ne me dit pas pourquoi cela marche sur un pc fixe et pas sur mon portable.

    J ai verifier les programmes j'ai exactement les memes
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Merci de vos retours mais cela ne me dit pas pourquoi cela marche sur un pc fixe et pas sur mon portable.

    J ai verifier les programmes j'ai exactement les memes

    je ne saurai te répondre, moi j'ai testé sur mon pc et ça ne fonctionne pas, j'ai le même message d'erreur que toi sur ton portable

    je n'ai pas fait attention, tes 2 pc ont le même système d'exploitation?

    je pense à ceci, l'antivirus ou le pare feu peuvent "empêcher" la connexion

    @+
    0
  9. sheridana
     
    jy ai penser j ai exactement la meme config

    pas grave je vais abandonner merci quand meme
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, bonne continuation

    @+
    0
  11. conseiller
     
    Bonsoir, je vous conseil d'utiliser la nouvelle version qui est une refonte totale disponible depuis hier à la même adresse :

    http://www.carnetdepeche.ovh
    0

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