Ecran noir

Fermé
Bricoleurch Messages postés 3 Date d'inscription lundi 14 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2017 - Modifié le 19 août 2017 à 17:17
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 août 2017 à 15:18
Bonjour,
après une mise à jour forcer automatique mon ordi s'allume me demande mon mot de passe (que je fait) après cela mon écran devient tous noir
il y à 1 jour mon ordi ces mit de nouveau à ce mettre à jour j'ai rien demander mais j'ai toujours mon écran tous noir
mon ordi de bureau (acer Aspire XC-704)
merci pour votre solution



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2 réponses

tani68 Messages postés 469 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 198
20 août 2017 à 15:17
Peut tu faire un démmarrege en mode sans échec avec prise en charge réseau?
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tani68 Messages postés 469 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2017 198
20 août 2017 à 15:18
As tu fais une sauvegarde de ton windows te permettant de retourner à la situation d'une date ou le pc fonctionnait normalement?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
20 août 2017 à 15:18
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter :
- Lance une restauration du système.


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