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Passage de Windows 8 à windows 10 compression fichiers office

Fermé
jahlive21 - Modifié le 18 août 2017 à 16:18
eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 - 19 août 2017 à 16:17
Bonjour,

Un ami se trouve dans une situation étrange. En effet, il vient de passer de Windows 8 à Windows 10 (c'était le moment). Depuis, ses fichiers, excel plus particulièrement, mais Word aussi, sont compressés et décalés.

Auriez-vous une solution afin qu'il puisse retrouver la mise en forme originale des documents ?

Je vous remercie :)



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2 réponses

Réponse 1 / 2
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 706
18 août 2017 à 21:40
Bonjour,

Le passage de 8 à 10 ne doit être qu'une coïncidence car cela n'impacte pas les fichiers.
Le changement s'est effectué sur la même machine ?
Si oui, le disque système a-t-il été formaté ?
La version office est-elle la même ?
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Réponse 2 / 2
eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
19 août 2017 à 16:17
Bonjour,

quand tu parles de compression tu veux parler de l'aspect visuel ?
Parce que je pense que les fichiers eux-même n'ont pas été touchés.
Si oui soit plus précis sur les changements. Objets ? Texte ?
Est-ce que les drivers vidéos sont bien à jour ?
Est-ce que la résolution écran n'a pas changé ?
eric
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