Connection wifi athome IPcam viewer téléphone portable impossibl

bonjour à tous !
J'ai fait l'acquisition d une caméra de surveillance AtHome IPcam viewer. Installation réussie pour visionner sur pc. J'ai l'image sur mon téléphone portable quand je suis sur mon réseau wifi maison mais impossible de connecter la caméra dès que je ne suis plus sur le réseau wifi de la maison...le but étant de voir ce qui se passe via la caméra quand je suis en dehors de chez moi !!!
J'ai désinstaller plusieurs fois et réinstaller rien à faire...

au secours !!!!