Logiciel asiatique s'incruste , n'arrive pas a le supprimer
incassable.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, il s'agit de ma première fois sur ce type de forum alors j'espère ne pas m'être trompé de rubrique . Voila je ne suis pas très connaisseur en informatique et malgré l'attention que j'ai en installant des logiciels un logiciel asiatique s'est incrusté sur mon ordinateur . je ne parle pas cette langue il m 'est donc impossible de le désinstaller voila le message s'affichant . merci de m'aider 
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1 réponse
Salut,
C'est Tencent : http://www.supprimer-publicites.com/tencent/
Normalement, il se désinstalle, depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités.
Faut juste cliquer sur les bonnes cases, comme c'est écrit en chinois et qu'on comprend rien.
Tu as tenté celle de gauche ?
Désinstalle aussi toutes les applications installées à la même date.
et sinon aussi :
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
C'est Tencent : http://www.supprimer-publicites.com/tencent/
Normalement, il se désinstalle, depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités.
Faut juste cliquer sur les bonnes cases, comme c'est écrit en chinois et qu'on comprend rien.
Tu as tenté celle de gauche ?
Désinstalle aussi toutes les applications installées à la même date.
et sinon aussi :
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Analyser],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Sinon passe aux nettoyages donnés.