ordinateur plantéFermé

Question

Bonjour , mon pc hp tout en un m'a demandé de redémarrer mon ordi pour mise à jour (avast) mais il n'a jamais pu redémarrer , maintenant j'ai un écran noir ou je peux juste voir l'icone de la souris , c'etait un jour d'orage et je pense qu'il y eu une micro coupure pendant le redémarrage . Comment reinitialiser les parametres d'usine à partir d'un écran noir ?

areuareu · Answer

il y a quelques années, on conseillait aux gens qui avaient un problème de démarrage Windows, de démarrer lur poste sous UNIX, à partir d'un CD ou d'une clé USB  :cela permettait d'accéder aux disuqes de récupérer les données, et éventuellement de pouvoir les réparer

il y a aussi l'option de démarrer en mode sans échec, en tapant F2 juste après avoir démarrer le PC
cf le lien "https://www.asus.com/fr/support/faq/1013015/"

Ordinateur planté

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