Récupérer données de disque dur externe

fanbisounours Messages postés 24 Statut Membre -  
keina26 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir,
Mon disque dur externe est tombé vendredi par terre, sur du carrelage (en colonie de vacances, vendredi 24/08 dernier dans l'après-midi).
Lorsque je l'ai branché samedi à nouveau sur un PC équipé de WinXP, l'exécution automatique auparavant très rapide s'est faite particulièrement lentement (plus de 5 minutes). L'arborescence du disque est alors apparue et les fichiers avec leurs extensions et icônes apparus correctement dans leurs dossiers. Cependant, aucun fichier ne peut s'ouvrir.
De retour chez moi (ce mardi 28/08), le disque n'est plus du tout reconnu par le système : aucune exécution automatique, le disque n'apparaît pas dans le poste de travail.
Les données contenues dans ce lecteur sont particulièrement importantes pour moi et ont représenté des heures de travail : documents professionnels (.doc, .xls, .pdf ; images, photos, vidéos, musique ; etc.). Récupération urgente puisque ces données me seront indispensables pour la rentrée scolaire de la semaine prochaine.

Certains disent de mettre le disque au frigo, cela me semble particulièrement hasardeux...
J'ai déposé une demande de devis chez Ontrack. Quelqu'un a-t-il déjà fait appel à eux ? Que pensez-vous du service ? Prix ? Efficacité ?

Références du disque : Iomega Portable Hard Disk USB 2.0 powered 100GB 5400RPM.

Merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP Home Edition SP2
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. Azz
     
    C'est la seule solution qui te reste, faire appel à une entreprise pro... Si le disque apparaissait dans le poste de travail, tu aurais pu tenter avec un logiciel de récupération (à trouver avec google).

    As-tu essayé avec un autre ordinateur ?
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  2. econo
     
    Salut,

    sur le carrelage!

    le frigo c'est pour la poussière car on réalise ce type d'opération dans une salle blanche, si le plateaux est intacte ces réalisable.

    Jen ai déjà fait l'expérience avec deux fujitsu MPA3017AT de modèle identique en inversant les plateaux et sa c'est réaliser avec succès.

    Ontrack est un bon service ce sont des professionnels mais faudra être patient et en ce qui concerne le prix cela dépendra de la détérioration du disque
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  3. fanbisounours Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    pas d'autre ordinateur à disposition, sinon j'aurais pu essayer
    dimanche soir à la colo : le PC reconnaissait encore le disque
    aujourd'hui chez moi : plus rien sur le mien
    il n'a sans doutes pas aimé les 4h30 de voiture pour rentrer
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    1. keina26 Messages postés 2 Statut Membre
       
      bsr,
      concernant ton pb de dd externe c reglé ou pas
      il m'est arrivé quasiment la mm chose

      merci de ta réponse
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  4. simo
     
    salut mon ordonitateur portable ne detecte qu'un port usb et lorsque je fait le ralenge usb un materiel qui se detecte
    alors.svp comment je peux faire pour resolure se probleme
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  6. pmystikk
     
    Salut!

    Est le disque interne ou le bras qui est HS?
    Le disque= Oui, va voir un pro concenrnant la récupération!
    Le bras= Rachetes en un qui va pouvoir te servir de récupérateur en échangeant les disques!
    Important( Gants etc demandés)

    Bonne chance.
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