Windows 8.1 impossible de faire les mises a jours [Fermé]

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Bien le bonjour a tous,
Je rencontre en ce moment quelques soucis avec mon ordinateur (TOSHIBA Satellite).
J'ai déja consulté moultes forums mais sans grand succès , je me suis donc décidé a poser la question de manière plus précise et personelle.
Cela va faire environ un mois que mon ordinateur ne prends plus en compte certaines mises a jours , il me demande de redémarrer afin de faire les mises a jours cependant apres que l'ordinateur ait redémarré s'affiche "Impossible de faire les mises a jours , annulation des modifications ,n'éteignez pas l'ordinateur".
J'ai consulté les forums windows mais rien y fait et j'ai aussi regardé dans Windows Update de quelles mises a jours il sagissait , il semblerait que les MAJ KB4025336 et KB2976978 sont en échecs a chaque fois.

Merci par avance pour votre aide j'espere avoir été assez précis.

Bonne journée a tous!!
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8 réponses

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Je l'ai envoyé mais je ne connais pas le code d'erreur , le message affiché est toujours le meme "impossible de faire les mises a jours annulation etc..." je sens que ca devient urgent car mon PC se met a chauffer depuis 2 jours non stop
Merci
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57444 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Tu peux donner le fichier demandé ?

et pour voir ce qui tourne pour les surchauffes :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Salut,

Commence par lancer une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.
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salut

pour celle-ci KB4025336, tu peux la télécharger sur cette page et l'installer manuellement

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4025336

pour celle-ci KB2976978, c'est 1 MAJ pour "préparer" le pc vers W10

http://www.aidewindows.net/win10/desinstaller-obtenir-windows10.php

@+
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Bonjour,
Tout d'abord je tiens a vous remercier pour la rapidité de vos réponses , quant a leur éfficacité j'ai tenté la réparation DISM mais sans grand succès et télécharger les Maj manuellement ne fonctionne pas non plus.Elles sont téléchargées mais le probleme persiste malheureusement au moment du redémarrage...

Si vous avez d'autres propositions je suis preneur ,
Merci encore
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Quel est le code erreur ?


Tu as un fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log ?
Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_f13h6g8c7l5
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Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_u8k15t11f6q11
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_t8j13r15o14p9
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170811_r15s10i8y11x7
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Tu as des programmes inutiles, cela ralentit Windows.
Tu n'as pas donné le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log pour tes problèmes de mises à jour.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.

Désinstalle :
Bing Bar
MyPC Backup
WildTangent Games
WinZip 19.5


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-3445356164-4164217711-3724921658-1001\...\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_BFFF600CB53939B5728D69ED979D5559] => C:\Users\Nicolas\AppData\Local\chromium\Application\chrome.exe [1068544 2016-03-18] (The Chromium Authors)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\FAH.lnk [2015-09-15]
ShortcutTarget: FAH.lnk -> C:\Program Files\WinZip\FAH\FAHConsole.exe (Nico Mak Computing)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\WinZip Preloader.lnk [2015-09-15]
ShortcutTarget: WinZip Preloader.lnk -> C:\Program Files\WinZip\WzPreloader.exe (WinZip Computing, S.L.)
Startup: C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk [2016-04-16]
ShortcutTarget: MyPC Backup.lnk -> C:\Program Files (x86)\OLBPre\OLBPre.exe ()
HKU\S-1-5-21-3445356164-4164217711-3724921658-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\nicolas\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [1068544 2016-03-18] (The Chromium Authors)
HKU\S-1-5-21-3445356164-4164217711-3724921658-1001\...\Run: [BingSvc] => C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe [144008 2015-11-05] (© 2015 Microsoft Corporation)
HKU\S-1-5-21-3445356164-4164217711-3724921658-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [2146496 2017-07-03] (BitTorrent Inc.)
c:\users\nicolas\appdata\local\chromium
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

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Merci bien en tout cas j'avoue que je suis complètement étranger a toutes ces manips.

Le lien vers Windows Update.log: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_f13h6g8c7l5
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encore cette erreur 0x80070002 :

2017-08-11 10:32:31:973 976 31dc AU AIR Mode is disabled
2017-08-11 10:32:33:007 976 4724 IdleTmr WU operation (Regulator Refresh) started; operation # 1; does use network; is at background priority
2017-08-11 10:32:33:007 976 31dc AU # Approval type: Scheduled (User preference)
2017-08-11 10:32:33:007 976 31dc AU # Auto-install minor updates: Yes (User preference)
2017-08-11 10:32:33:007 976 31dc AU # ServiceTypeDefault: Service 117CAB2D-82B1-4B5A-A08C-4D62DBEE7782 Approval type: (Scheduled)
2017-08-11 10:32:33:007 976 31dc AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2017-08-11 10:32:33:085 976 31dc AU # Reconnecting download for 1 updates
2017-08-11 10:32:33:085 976 31dc AU # Reconnected 1 pending download calls
2017-08-11 10:32:33:085 976 31dc AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
2017-08-11 10:32:33:085 976 31dc AU WARNING: Failed to change download properties of call, error = 0x80070057
2017-08-11 10:32:33:085 976 31dc AU AU finished delayed initialization


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