FB mot de passe oublié

Margaux -  
Bonjour,

Petit soucis ... j'étais toujours connectée sur FB sur mon iphone et la il est en réparation. ..
Le truc c'est que je ne me souviens ni de mon adresse mail de l'époque (ni du mdp) ni du mot de passe de connectione. .. J'ai réussi à identifier mon compte grâce au numéro de téléphone mais pour le mot de passe ils m'envoient un lien sur la fameuse ancienne messagerie à laquelle j'ai plis accès ... Help

3 réponses

  1.  Judge_DT Modérateur
    Salut,

    On a pas plus de solution, si tu n'as pas accès à la boite mail lié au compte... difficile de pouvoir récupérer le mot de passe lié au compte.

    D'où l'importance de connaître et maintenir à jour ses données personnelles et d'identification.

    Voir ici: https://fr-fr.facebook.com/help/132243923516844?helpref=related

    Mais on ne pourra rien faire de plus... Il te faudra cultiver ta mémoire pour te souvenir du mot de passe à défaut.
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    1. Margaux
      Mémé si j'ai le numéro de téléphone associé au compte ? Impossible qu'ils me l'envoient par texto ?
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      1. Judge_DT Modérateur
        Ils ne renvoient pas un mot de passe par texto.

        Ils envoient seulement un code de sécurité permettant ensuite l'échange via un lien reçu par e-mail ou directement depuis la procédure de mot de passe oublié, mais faut-il que ce choix te soit proposé.
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      2. Margaux
        @Judge_DTEt oui comment faire pour recevoir ce code de sécurité par texto ... hier j'ai réussi mais impossible de savoir comment
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    2. gugu01 Contributeur
      bonsoir,

      https://fr-fr.facebook.com/help/248976822124608/?helpref=hc_fnav

      https://www.facebook.com/login/identify

      Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ?

      Si vous ne connaissez pas votre mot de passe actuel, vous pouvez le réinitialiser :
      Accédez à la page Retrouvez votre compte.
      Saisissez l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom complet ou le nom d’utilisateur associés à votre compte, puis cliquez sur Rechercher.
      Suivez les instructions à l’écran.
      Si le problème persiste, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte.

      Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
      De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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