Problème détection liveboxFermé

Question

Bonjour,

 j'ai un ordinateur portable de la marque asus et je suis sous Windows 10. Il y a 2 jours j'ai dû faire une mise à jour, pas de problème jusqu'à aujourd'hui. En effet, je ne peux plus aller sur internet. Pour cause, mon ordinateur ne détecte plus ma livebox !! ( par contre pour celles des voisins il n'y a aucun soucis evidemment )

Ma sœur ayant elle aussi fait la mise à jour rencontre le même soucis. Notre livebox n'apparait plus dans la liste des réseaux wifi mais fonctionne correctement.

En effet, sur nos téléphones il n'y a aucun soucis, notre livebox est bien détectée. Je suppose donc que le problème vient de la mise à jour de Windows.

Avez vous déjà eu ce soucis ? Auriez vous dès solutions ? 

Merci d'avance.

jeannets · Answer

Bonsoir,

ce soucis arrive tous les jours avec Windows 10

-- Est-ce que la connexion fonctionne en étant relié par câble RJ45 directement derrière la BOX..??

-- Quel est le modele du PC ASUS..??

-- quel est le modèle de la liveBox..??

jeannets · Answer

Vous pouvez tenter d'éteindre la LiveBox durant trois minutes puis redémarrer. et essayer.

La live BOX emet la wifi sur 2 longueur d'ondes  le 2.4mHz  et le 5 mHz

-- Les téléphone et les PC ne sont pas forcément dans la même fréquence...

-- Voir le gestionnaire de périphérique... (touche windows + R) et taper devmgmt.msc   copier cette lucarne et la joindre ici ou sur le site cjoint.com  et coller le lien ici.

-- une autre commande: cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt  et coller tout le texte ici.

Faute de connexion, ce n'est pas facile... il faut donc enregistrer la réponse sur une clé USB puis la transporter sur le PC qui communique.

Problème détection livebox

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