DD Macintosh supprimé sur iMac

Faustinelct Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques jours mon iMac commencait à ramer ( sachant qu'il datais d'à peine 1 an...)
J'ai demander conseil à une amie qui ma conseiller de le reinitialiser comme elle avais fais avec son macbook donc j'ai recherché sur internet comment faire pour reinitialiser un imac et j'ai trouvé des instructions qui ete sensés MARCHER
Bref que dalle donc je me suis retrouvée avec le DD macintosh effacé et quand je redémarre mon imac la pomme charge et n'en finit jamais donc j'ai cherché des solutions et apparament je dois reinstaller mac os sauf que quand je tente de le faire en appuyant sur commande + r j'ai une planète et un chargement qui commence et qui n'en termine pas
Je suis sur mac os sierra.
C'est mon premier mac et je ne suis pas très a l'aise donc désolée pour le manque d'informations
En attente de reponse merci :)

3 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Pour réinstaller Mac OS, il faut démarrer sur la partition de secours (démarrage en tenant et gardant enfoncées les touches cmd et R) tu devrais arriver sur la fenêtre des utilitaires et choisir "Réinstaller..." sur lequel tu cliques.
Il faut que ta connexion soit bonne et ton iMac raccordé au réseau via Ethernet. Le processus peut durer longtemps donc pas d'impatience. Le téléchargement dépend de la vitesse et type de connexion et l'installation peut durer plus d'une heure.
Si tu as effacé ton disque dur et, que tu n'as pas de sauvegarde Time Machine, ou autre, toutes tes données sont perdues.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
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Faustinelct Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse
Alors j'ai fais ce que tu m'a demandé mais un fenetre de chargement apparait :


Et apres le chargement j'ai :


( au fait comme je comptais reinitialiser mon mac j'avais prealablement transferé mes donnees importante sur disque dur)
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bizarre ! ta connexion est bonne ? il semble que El Capitan n'a pas été téléchargé en totalité, comme si tu avais été déconnectée du serveur. Tu es connectée comment, quel et ton FAI (celui à qui tu paies ton abonnement Internet ?
Tu as réessayé pour voir ?
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Faustinelct Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ma connexion wifi est tres bonne mais la filliaire je ne sais pas je connecte habituellement mon mac au wifi mais la je l'ai branché.
Je paye mon abonnement internet chez free
Oui j'ai ressayer plusieurs fois
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Si tu te connectes en wifi, 9 fois sur 10 ça coupe, même une fraction de seconde empêche le téléchargement.
Si tu as essayé en te branchant avec un câble Ethernet, directement sur ta Box Free, vérifies que ce n'est pas ta Box qui est réglée pour couper la connexion après un laps de temps donné. Je ne connais pas les Box Free.
Si tu es sur un réseau ADSL, il peut arriver que ça traîne mais, il y a peut-être un autre problème que je ne cerne pas.

Si tu as un autre Mac, tu peux agir autrement pour ta réinstallation, s'il est sous El Capitan aussi.
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