Écran noir démarrage windows Résolu/Fermé

Question

Salut tout le monde, voilà depuis 2 jours quand je lance mon PC j'ai un écran noir après le chargement windows mais noir comme si il était en veille (noir toujours lumineux) au début j'ai penser a ma pâte thermique donc je l'ai changer toujours rien donc j'ai décider de réinstaller windows ( j'étais sur 10 je suis passer au 8.1) pendant 10 minute sa a fonctionner en suite mon PC c'est arrêter sa a recommencée écran noir au démarrage donc j'ai décidée de réinstaller windows pour la 2 ème fois et pareil au bout de 10 minute plus rien, je tiens a préciser que windows se lance en mode sans échec.
Pensez-vous que sa pourrai venir de la Carte graphique ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

si Windows se lance en mode sans échec avec l'affichage, il est possible que le pilote soit la source des soucis ! 

désinstalle le pilote en mode sans échec, désactive les mises à jour automatique (pour éviter d'installer un pilote au redémarrage) et démarre le pc en mode normal pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

vas sur le site du fabricant et installe le pilote exacte de ta carte graphique pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

on verra après l'installation du bon pilote !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, cherche pas, le problème vient de ton disque dur ! 

je mise sur son état à 80 % HS (secteurs instables, secteur défectueux ...) !  

ton pc est le 5° cas depuis ce matin !

Utilisateur anonyme · Answer

là, c'est la perte totale de secteur boot ! 

si on insiste, on risque de en plus y avoir accès pour sauver tes données  !

essaie de démarre le pc en mode sans echec pour voir, 

on peut passer un outil pour voir l'état du disque dur !

Utilisateur anonyme · Answer

ok, branche le sur le 2 ° pc et passe Cristal info disk portable là dessus !

fais une capture et poste l'image sur ton prochain message pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

tu l'as branché en externe ? tu as passé l'outil pour voir l'état du disque ?

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as une tour comme 2° pc, tu peux le brancher également en interne, le pc à l'arrêt ! 
 
cordon d'alim + sata ou IDE, connecté sur la carte mère (ou à la place d'un lecteur DVD, juste le temps de faire les tests) !

Utilisateur anonyme · Answer

ç'a l'air correct, maos si le pc ne démarre pas là dessus, c'est qu'il y a un souci ! 

remets ton DD dans le pc et  essaie de le démarrer avec un iso gravé de ta version de Windows ou un DVD de Windows pour voir ! 

pas normal que tu perds le secteur 0 du disque dont la table de partition !

Utilisateur anonyme · Answer

c'est le pilote qui fait planter Windows ou un autre souci lié au DD ! 
l'électronique du disque est bon, reste à voir si pas de problème sur les fichiers ! 

redémarre le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

passe ceci en invite de commande en tant qu'administrateur sur le pc :

chkdsk /f/r

si un message t'indique de redémarre le pc pour lance le scan au démarrage, accepte le

Utilisateur anonyme · Answer

en mode sans echec, tu as toujours l'affichage ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, quand tu as l'ecran noir, est ce que tu vois le pointeur de ta souris ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, arrête le pc,

débranche le du secteur

si portable, enlève la batterie 
reste appuyer pendant 20 secondes sur le bouton de démarrage sans relâcher,
au bout du temps, relâche le bouton, branche le sur le secteur (si portable, ne remets pas la batterie)  

démarre le pour voir

Utilisateur anonyme · Answer

la prise du courant

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

retourne en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,

en invite de commande, en administrateur, tape ceci :

sfc /scannow

laisse le mouliner, à la fin d'analyse, redémarre le pc pour voir ! 

si ça ne fonctionne toujours pas, vu que tu as remplacé la pâte thermique, vérifie que le dissipateur soit bien remonté faisant le contact avec le chipset et que ton avntirad tourne pour refroidir le pc ! 

on passera quelques outils pour voir l'état du pc !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe en mode sans echec avec la prise en charge du réseau

passe ceci : 

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

il y a des taches planifiées d'ADM, je ne sais pas à quoi sert vraiment ! 

O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AMD.PROCC CleanupCookies  [3470]
O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AMD.PROCC CleanupTemporaryInternetFiles  [3464]
O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AMD.PROCC SleepHibernate Computer  [7098]
O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AMD.PROCC WakeUp Computer  [6948]
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AMD.PROCC CleanupCookies
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AMD.PROCC CleanupTemporaryInternetFiles
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AMD.PROCC SleepHibernate Computer
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AMD.PROCC WakeUp Computer




Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

Si ce lien ne fonctionne pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D



[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
             		
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum 


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

Utilisateur anonyme · Answer

pourtant, j'en vois un (au moins) :

R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.amisites.com/


ferme Zhpcleaner,


? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d’ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l’outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le retélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d’utilisation 
clique sur Analyser
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

ok, lance le nettoyage, redémarre le pc pour voir ce que ça donne  !

Utilisateur anonyme · Answer

si le problème vient de Windows (ce que je doute puisque tu as déjà réinstallé Windows), on peut le corriger avec ceci :

https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

le logiciel est en anglais, 

sautes les étapes optionnelles,

sélectionne toutes les cases avant de lancer le scan

un tuto se trouve ici :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

Utilisateur anonyme · Answer

il faut se baser sur 3 axes : 

- Etat du disque dur (on l'a vérifié, rien de visible en tous cas !)
- L'état du pilote (tu as un pilote ATI et un autre AMD, je ne sais pas le quel est bon ou il n'y a pas un conflit ! )
- L'état de Windows (mal installée !!!)

donc là, on part sur une petite réparation de Windows et on verra !

si rien fonctionne, il faut écraser toutes les partitions et reformater le DD, repartitionner le disque si nécessaire, puis tout réinstaller pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

la marque du pc et le modèle ? 

avec quoi tu es connecté à internet pour poster ici ? 

on va bien trouver une solution !

Utilisateur anonyme · Answer

super,

on essaie de traiter les cas selon ce que les internautes nous expliquent, vois tu que si tu avais mentionné que tu voulais jouer avec ce pc, j'aurais dit avant toute chose de regarder l'état de tes pilotes ! 

en tous cas, problème résolu ! 

sur ce, bon surf :-)