HELP - Nouveau compte

badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

pourriez-vous m'aider?
je n'arrive plus à me connecter avec mon ancien compte (boye78)

j'ai fait : mot de passe oublié, j'ai reçu le mail et changé mon mdp mais impossible de me connecter.

par avance merci de votre aide

14 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tu parles de la connexion sur quel site ? CCM ?

cordialement
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
d'accord, patiente un moment, quelqu'un va vérifier ton problème.
merci
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
OK merci
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FeLynX Messages postés 7391 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 537
 
Salut, apparemment pas de soucis avec ton nouveau compte.
J'ai fait remonter le problème.
Un retour à propos des solutions proposées est toujours apprécié, que celles-ci vous aient permis de résoudre votre problème ou non.
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
juste pour Re-préciser..

Le soucis est avec le compte "boye78"
J'ai créé badbuen0 pour pouvoir écrire le message
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,
Je n'ai rien constaté sur ton profil ni même une tentative de connexion.

Tu peux réessayer.
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours pareil..

"Erreur

L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!
Pour devenir membre cliquez ici!"
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

je viens d'avoir le même problème, j'ai alors viré tous les mots de passe enregistrés dans le navigateur et c'est reparti. Pour une raison que j'ignore, avant d'avoir fait ça, je pouvais entrer sur mon compte CCM en mettant mon adresse mail CCM au lieu de mon pseudo. Il y a du y avoir un cafouillage à ce niveau à un moment donné entre CCM et les enregistrements de mdp, peut être après une modif sur le profil.

c'est juste une piste...
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut!

Merci pour la piste..

malheureusement sans succès...
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Utilisateur anonyme > badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as viré tous tes mots de passe CCM enregistrés dans ton navigateur, pour avoir à les renseigner manuellement ?
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
uniquement celui de CCM pas des autres sites..
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857 > badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il va malgré tout falloir poursuivre dans ce sens.
Tu mets bien ton pseudo comme identifiant ?


Vide cookies cache, mdp enregistré et essaie aussi avec un autre navigateur.
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens d'essayer avec un autres navigateur (que je n'ai jamais utilisé) (Microsoft Edge)
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cookies, historiques, fichiers temporaires..... supprimé.

--> toujours pareil..
il n'y à aucun soucis avec le compte?
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Je ne vois aucune tentative de connexion.
C'est bien boye78 qui est testé ?
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui boye78

69 messages au profil
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Utilisateur anonyme
 
tu peux tester sous une autre session utilisateur de ton PC ?
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Je viens de tester avec mon MAC, en vain.. :(
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Utilisateur anonyme
 
alors là... je laisse la main à noctambule ,-))
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Utilisateur anonyme
 
Noc,

Je confirme le problème. A l'instant je me suis volontairement déconnecté, puis j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises pour réussir à revenir.



Même après vidage des caches, mdp etc...
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Ok,

Je ne vois plus les échecs. Je verrai ça lundi. C'est connexe avec le souci du cote modo.
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais retenter tout à l'heure.

--
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Utilisateur anonyme
 
Fais comme moi, si tu es certain de ton mdp, insiste après avoir vider les caches, cookies, mdp, quitte le navigateur et recommence. Mais inutile d'utiliser le "mot de passe oublié". je ne l'ai pas fait car je suis sûr de mon mdp.

Le truc m'est arrivé 2 fois dans un espace très court, et j'ai finalement réussi comme ça. Je suis sur Mac, test aussi avec ton Mac alors. Ne te déconnecte plus ensuite si tu peux....
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Utilisateur anonyme
 
Noc,

Dans mon cas, lorsque j'ai eu ce refus, j'ai testé avec mon compte modo, mais aussi avec un compte contrib., même résultat.

Fais gaffe de ne pas être toi même concerné...

imagine que plus personne ne puisse entrer sur CCM ;-))


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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
J'ai testé plusieurs fois et pas de souci.

Je pense savoir d'où vient le problème mais faudra attendre lundi pour être sur.
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello!

Bon bah je n'ai plus d'idées..

Attendons Lundi alors..
Bonne soirée/nuit
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Utilisateur anonyme
 
Insiste peut-être encore un peu, ça à l'air d'être un truc plus ou moins aléatoire...

de mon coté, je vais tester de mettre CCM en favori dans mon suppresseur de cookies, histoire de voir si je suis resté connecté, même après avoir quitté Safari.

EDIT : ça a fonctionné. Donc je laisse ainsi, et tant que CCM ne me déconnecte pas, ça roulera...
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badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
En fait j'ai le soucis depuis lundi.. :x

Je n'arrive pas à comprendre..
Ça fonctionne très bien avec le nouveau compte mais l'ancien il ne veut plus
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857 > badbuen0 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On voit ça lundi.
Tu vas sans doute nous faire voir des choses qui n'ont pas été vues.
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Xileh Messages postés 19420 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 465 > noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
 
Salut

En passant....

Ce matin très difficile de me connecter également....

J'ai réussi après plusieurs essais infructueux en supprimant à chaque fois l'historique et en redémarrant le navigateur (FF à jour)

Bref.... je devais être à la limite du nombre de tentatives possibles....

(C'est la première fois que je fais ce constat)

@++
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baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
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Chipie13200 Messages postés 312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Bonjour à tous,

Le problème est toujours là, je viens de le voir ... après plusieurs tentatives de connexion, ça marche.
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Salut,

Tu peux ressayer avec ton compte boye78, stp.
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boye78 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hey!

Me revoilà!

Merci..!!
Alors comment tu as trouvé?
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Quelques soucis techniques ont été corrigés, ça t'a permis de te connecter et ça devrait en corriger d'autres également.
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boye78 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
 
Bon cool alors

Encore merci pour l'aide et la réactivité ;)
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albator23
 
Bonsoir ,

Rien ne marche de mon côté ...
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857 > albator23
 
Réessaye maintenant.
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albator23 > noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
 
Toujours pas rien ne marche je ne sais pas le quel pseudo je doit utiliser car la c'est marquer albator23 sauf que quand je reçois un mail de CCM il est intitulé pour MPMP10 ...

De toute façon je ne sais pas quel est le mot de passe actuel car quand je tente d'en créer un autre je ne reçois pas le mail de confirmation.
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albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
Il y à du mieux le compte albator23 fonctionne et j'ai enfin réussi avoir un nouveau mot de passe qui fonctionne sur albator23 mais sur ce compte tous repart à zéro comme faire pour mes suivis et autres ?

L'idéal serai de récupérer le compte MPMP10 pour infos hier soir j'ai voulu changer le pseudo sur le compte MPMP10 ce qui aurai du devenir Albator1969 et c'est la que tous c'est mis à ne plus fonctionné pour l’identification et après suite à ça j'ai créer le compte " albator23 " et deux autres MPMP11 & MPMP12 ....
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Utilisateur anonyme
 
Là t'as créé un compte. Après le bug, tu t'es reconnecté à mpmp10 avant, afin de modifier le pseudo ? Je pense que tu aurais dû faire ton changement de MDP sur mpmp10. Sinon oui, tu reprends à zéro.

Voir https://www.commentcamarche.net/faq/35859-changer-de-pseudonyme-pseudo-sur-ccm

@+
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albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109 > Utilisateur anonyme
 
Désolé j'ai éditer ma réponse .

Oui pour ta question j'ai créer le compte albator23 pour pouvoir exposer le souci pour l'identification car je ne savais pas que l'ont pouvaient poser une question sur forum s'en s'identifier .
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857 > albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton compte est ici : http://www.commentcamarche.net/profile/user/Albator1969
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Utilisateur anonyme > albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne savais pas que l'ont pouvaient poser une question sur forum s'en s'identifier


T'as passé assez de temps sur le forum pour savoir que des personnes non membres publient des messages :-/ C'est juste qu'ils n'ont pas accès à certaines rubriques : les cafés, bureau CCM par exemple.

Puis ta question, tu l'avais pourtant publié en compte non inscrit. Bien avant ce compte:https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34759513-mot-de-passe
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albator23 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109 > noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
 
Génial merci mais que faut il que face maintenant car le mot de passe du compte d'origine pour MPMP10 ( qui est devenu " Albator1969 " ) ne fonctionne plus ...
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