Mot de passe non reconnu

après avoir installé awast inopinément j'ai chargé un outil de désinstallation sur le site officiel d'awast. un redémarrage en mode sans échec est nécessaire mais au redémarrage il me demande mon mot de passe et ne le reconnais pas alors que j'en suis sur à 200%. ce ne sont que des chiffres donc ça ne vient pas du clavier azerty ou querty ... etc. ma bécane a 4 jours... je craque. sous w10. que faire ?