Mot de passe perdu

Bonjour,


J'essaye de me connecter à mon Facebook, mais le mot de passe aurait été changé. Or, je ne l'ai pas modifié. Le problème c'est que je ne peux pas accèder à mon adresse hotmail lié au compte car hotmail détecte que j'utilise un nouvel appareil ! J'ai un nouveau pc.

1) Je ne peux pas faire mot de passe oublié et renvoyer sur le mail
2) Je ne peux pas accéder à la boîte mail
3) Le numéro de téléphone lié aux compte Facebook et Hotmail ne fonctionne plus
4) Je me connecte depuis un nouvel appareil

Y a t'il une solution ?
Un service client ?

Merci