Ordinateur très lent.

Résolu/Fermé
PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 - Modifié le 21 juil. 2017 à 08:54
PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 - 22 juil. 2017 à 16:05
Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordinateur est très lent.
Acer v17 Nitro
intel inside core i7
windows 10

En attende d'un coup de main pour m'aider a rendre une deuxieme jeunesse a mon pc.

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 juil. 2017 à 09:29
Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 09:46
Voila j'ai lancé real temp : la temperature semble normale voici le screenshot :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170721_d7w8g13p13j5

Pour FRST :
- Frst.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170721_v11i11q8d12s10
- shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170721_p11g13810m7
- Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170721_d14g7j11w11d8

Merci d'avance pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 juil. 2017 à 09:56
McAfee tu l'as acheté ?
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 10:01
oui, il est legal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 11:09
C'était pour te proposer de le désinstaller en fait.
Sinon pas grand chose... Désactive CCleaner du démarrage;

Désinstalle
Akamai NetSession Interface
CyberLink


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Fais un checkdisk en ligne de commandes.
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 11:25
Voici pour la temperature :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170721_j13z5p7t14b13

chkdsk fait
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 juil. 2017 à 13:28
oulaaa
ça monte à +80 degrés
tu as un problème de ventilateur encrassé ou faut remettre de la pâte thermique.
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 juil. 2017 à 13:32
je viens de relancer le realtemp, maintenant je suis en dessous de 50° :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170721_l15o8m14f10e14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 14:45
tu as fait quoi pour atteindre les 90 degrés ?
En clair quand tu utilises l'ordi, ça monte à combien au max ?
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 juil. 2017 à 15:16
Ca doit être de ma faute, j'ai cliqué sur test avant le print screen ça a fait monter la température. Mais la je viens de nettoyer les ventilateurs et changer la pâte thermique.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 juil. 2017 à 17:17
ha ok, donc pas de problème de température.

Tu n'aurais pas les problèmes depuis que tu es passé en version Creators Update ? 1703 ?

Je soupçonne que Windows Defender ne soit pas désactivé depuis cette version, du coup, tu te retrouves avec McAfee + Windows Defender.
En bas à droite à côté de l'horloge, ça donne quoi l'icône de Windows Defender ?
=> https://www.malekal.com/tutoriel-centre-de-securite-windows-defender/

Il est actif ?
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
21 juil. 2017 à 17:50
Maintenant que tu le dis c'est vrai que depuis un moment j'ai un nouvel icone dans ma barre, mais j'ai fait le tour, et je ne trouve pas dans les options, de quoi le désactiver.
A moins qu'il le soit déjà.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
22 juil. 2017 à 09:06
Tu peux désactiver les protections depuis le centre de sécurité Windows Defender.
Voir le lien donné.
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
22 juil. 2017 à 10:24
Il est bien désactivé.
Le seul actif est McAfee
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
22 juil. 2017 à 13:19
ok du coup, ce serait bien de tester en désinstallant McAfee pour voir s'il n'a pas un impact néfaste... car sinon je ne vois rien d'anormal sur tes rapports.
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
22 juil. 2017 à 14:38
Très bien, je teste ça et je te dis quoi.
En tout cas merci pour avoir pris du temps de m'aider.
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@zinou Messages postés 34 Date d'inscription jeudi 26 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 1
21 juil. 2017 à 21:48
Bonjour,

Est ce que votre Ordi est lent au démarrage ? Si oui, combien de temps pour que le bureau s'affiche ?

Avez vous un disque SSD ou mécanique ?

Avez-vous essayé de mettre à jour vos drivers depuis le site d'Acer ?

A+
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PapyWulf Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 21 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2019
22 juil. 2017 à 00:00
Bonjour,

Non il n'est pas lent au démarrage, il est lorsque je lance des programmes lourds, mon disque est effectivement un ssd, et oui mes drivers sont à jour.
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