PB Avec Adwcleaner pour éradiquer peut-être un virus
GerardMerel
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir
J'ai des soucis avec mon ordi sous Windows 10 (disparition des tuiles dans le menu de démarrage et des blocages intempestifs, que je ne peux résoudre que par un arrêt forcé )
Je passe Adwcleaner il me trouve 18 erreurs mais ..
lors du nettoyage il s'arrête sur Nettoyage des fichiers et annonce le message suivant:
Caught unhandled unknown exception: terminating
Comme j'ai 85 ans et que l'anglais n'est pas ma tasse de thé
Que dois-je faire SVP
Merci de votre aide
Cordialement
Gérard Mérel
J'ai des soucis avec mon ordi sous Windows 10 (disparition des tuiles dans le menu de démarrage et des blocages intempestifs, que je ne peux résoudre que par un arrêt forcé )
Je passe Adwcleaner il me trouve 18 erreurs mais ..
lors du nettoyage il s'arrête sur Nettoyage des fichiers et annonce le message suivant:
Caught unhandled unknown exception: terminating
Comme j'ai 85 ans et que l'anglais n'est pas ma tasse de thé
Que dois-je faire SVP
Merci de votre aide
Cordialement
Gérard Mérel
A voir également:
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- Adwcleaner - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
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3 réponses
Salut,
Probablement que ton problème n'a rien à voir avec des infections.
Tente de créer un nouvel utilisateur et vois ce que cela donne dessus.
et éventuellement :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Probablement que ton problème n'a rien à voir avec des infections.
Tente de créer un nouvel utilisateur et vois ce que cela donne dessus.
et éventuellement :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pas infecté.
Créé un nouvel utilisateur, si pas mieux :
- Fais une réparation de Windows 10 sans perte de données
Si ça ne résout rien : Réinitialise Windows 10.
Créé un nouvel utilisateur, si pas mieux :
- Fais une réparation de Windows 10 sans perte de données
Si ça ne résout rien : Réinitialise Windows 10.
