Problème avec l'explorateur de fichiers

Résolu/Fermé
Mireille - 17 juil. 2017 à 10:19
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 juil. 2017 à 10:34
Bonjour,

J'ai un PC sous Windows 10. Mon problème est dans l'explorateur de fichiers. Il lui arrive de plus en plus souvent de ne plus pouvoir charger. Quand je télécharge plusieurs fichiers, la barre verte qui se situe en haut (du moins elle a cette couleur quand elle charge), charge, charge, charge ... et tout se bloque. Toutes les recherches de virus sont vaines. Qui pourrait m'expliquer ce qui se passe et comment remédier au problème.

Je vous remercie d'avance.
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 juil. 2017 à 09:50
vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
AVG PC TuneUp
Cezurity Antivirus Scanner
Yandex

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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
24 juil. 2017 à 12:23
Bonjour,

J'ai désinstaller ces programmes. Je vous recontacte pour vous donner des nouvelles.

Encore merci pour votre aide.
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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
24 juil. 2017 à 12:25
  • désinstallé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
24 juil. 2017 à 13:35
ok refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports pour voir :)
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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 juil. 2017 à 17:38
D'accord :) Je pense que d'ici demain il y aura eu assez de temps pour voir si ça marche vraiment.

Et puisque je n'ai plus AVG, j'aimerais un produit équivalent, mais je ne sais pas lequel choisir.
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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
25 juil. 2017 à 16:56
Bonjour,

Ça marche beaucoup mieux qu'avant, mais ce n'est pas encore parfait, ça bloque encore.

Voici les nouveaux rapports :

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_12w8w5j6t6

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_n13u6e7c15o5

SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170725_d6h6n5d10c9

Je vous remercie d'avance.
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PL453s Messages postés 601 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 114
17 juil. 2017 à 11:14
pas facile de comprendre, déjà, si tu as des problème de téléchargement, ça ne viens PAS DU TOUT de l'explorateur, peut-être de ton navigateur, quel est ton navgigateur ?
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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
18 juil. 2017 à 16:21
En premier lieu, je vous remercie de m'avoir accordé une réponse.

Ensuite, je vais essayer de mieux m'expliquer. Les téléchargements fonctionnent très bien.

Regardez cette page : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/475681-windows-10-ouvrir-l-explorateur-sur-ce-pc-poste-de-travail
Sur la 5e photo, le curseur est sur "► Ce Pc ►" (je crois que ça s'appelle "la barre d'adresse". C'est à cet endroit-là que ça ne fonctionne pas. Quand je télécharge plusieurs fichiers, cette barre d'adresse se colore en vert. (on peut le voir ici sur la première photo : https://forum.zebulon.fr/topic/214091-resolu-alternative-a-lexplorateur-de-fichiers-windows-10 Arrivé au bout, ça reste vert et tout se bloque. A l'inverse, quand ça marche bien, la barre d'adresse se colore en vert, et arrivé au bout, elle redevient blanche et ça fonctionne correctement.
J'espère que mes explications sont un peu plus claires :)

Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m'aider.
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PL453s Messages postés 601 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 114
20 juil. 2017 à 09:31
désolé pour l'absence, essaye d'accèder directement au dossier téléchargement sans passer par "CE PC" :
win+r > downloads
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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 > PL453s Messages postés 601 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020
22 juil. 2017 à 11:34
Bonjour,

Après 2 jours d'essai, je suis obligée de constater que la solution que vous m'avez apportée ne fonctionne absolument pas. J'ai toujours le même problème. ((
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
22 juil. 2017 à 13:19
Salut,

Pour faire un état des lieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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MimiLaRousse Messages postés 14 Date d'inscription lundi 17 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
24 juil. 2017 à 06:04
Bonjour,

Je vous remercie infiniment pour votre réponse. Voici les liens :

Lien 1 Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170724_b14d5n12x6q10

Lien 2 FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170724_b15s7p7r5m14

Lien 3 Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170724_m12l7m13q6h12
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