Blue screen au lancement de jeux

Fermé

Tintally - 16 juil. 2017 à 23:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 juil. 2017 à 11:47

Bonjour, aujourd'hui voulant me détendre sur wow je lance le jeu et surprise : saccade de l'écran, pixel de couleurs puis un blue screen.
Étant néophyte en la matière j'ai téléchargé un logiciel de "rapport d'erreur" et j'ai le message suivant :

On Sun 16/07/2017 21:12:11 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071617-19000-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (NTFS+0x2A45A)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801A993A45A, 0xFFFFD001E81AE008, 0xFFFFD001E81AD850)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT

Pourriez vous éventuellement m'expliquer d’où peut venir mon problème?

Merci par avance !

A voir également:

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Blue screen windows 10 - Guide
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Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
16 juil. 2017 à 23:49

Salut,

Tu as quel antivirus ?

Lance CrystalDiskinfo et vois si des erreurs sont retournées.

Tintally
Modifié le 16 juil. 2017 à 23:55

Windows defender

A première vue, aucune, état correct, tout les voyants sont bleus

Tintally
16 juil. 2017 à 23:58

Ce sera plus simple avec des screens, étant une bille x)

https://www.noelshack.com/2017-28-7-1500242278-screen-disque-1.png
https://www.noelshack.com/2017-28-7-1500242278-screen-disque-2.png
https://www.noelshack.com/2017-28-7-1500242278-screen-disque-3.png

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 17 juil. 2017 à 00:01

Pas de disque dur externe branché ou autres ?
Ca plante que sur ce jeu ?

pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Tintally
Modifié le 17 juil. 2017 à 00:15

Et voilà : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170717_c6k13m15d10j15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170717_c6k13m15d10j15

Je n'ai malheureusement pas le rapport : "Shortcut" :/

(Je viens de voir que Shortcut n'était pas coché , je relance donc et j'ajoute le lien en suivant : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170717_i14h5q14w14t9 )

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > Tintally
17 juil. 2017 à 07:15

ha oui y a vraiment rien d'installé.
Tu es en 1703, tu avais ce problème sur la version anniversaire de Windows 10 ?

tintally
Modifié le 17 juil. 2017 à 08:44

Oui le problème s'est déclenché hier sans crier gare, j'ai alors tenté une remise à zéro avec windows puis ça m'a installé la dernière maj en date. ( le probleme semblait regler durant 10 m mais rebelotte )

Edit : je viens de me rendre compte que les leds sur ma CG reste allumées meme lorsque le PC n'est plus sous tension, est ce normal ? )

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
17 juil. 2017 à 09:18

Il est sous tension, je dirai que c'est pas anormal.

Bon pas de programmes bizarres ou qui pourraient générer des BSOD.
Le disque dur est ok.

Vu la description, ça doit effectivement être lié à la carte graphique.

Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

Si pas mieux :

Essaye de voir si tu as des mises à jour de pilotes dispos : https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/

Tintally
Modifié le 17 juil. 2017 à 10:03

Je viens de faire la première manipulation, aucune différence

Je vais faire la seconde et te tenir au courant bientôt ! :) ( Edit : Aucun pilote plus récent n'est disponible pour votre matériel )

Dois-je donc en déduire que je suis bon pour remplacer cette bonne vieille GTX 770 ?

Tintally
17 juil. 2017 à 11:08

Je te donne un screen des artefacts subis en jeu: https://www.noelshack.com/2017-29-1-1500282484-sans-titre.png

ha oui, ça pue... je pense que c'est la mémoire de ta carte graphique.
Vérifie si elle ne surchauffe pas, nettoie les ventilos.

tintally
17 juil. 2017 à 11:47

Comment puis-je vérifier le température ? Fin je veux dire, savoir si elle est normal

Je vais faire un nettoyage et je te tiens au courant !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > tintally
17 juil. 2017 à 11:47

avec Speecy - voir tuto Speecy : https://www.malekal.com/speccy-verifier-composants-ordinateur-cpu-gpu-disque-memoire/

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