Imprimante à ticket POSLigne TRP100 Fermé

Question

Bonjour, j'ai un souci avec mon imprimante à ticket TRP-100. J'ai acheté cette imprimante d'occasion et je l'ai installé rapidement sur mon pc Windows 10 correctement cependant alors qu'une mise à jour de Windows m'a été imposé mon périphérique à complétement disparus . Impossible à réinstaller malgré 1semaine à chercher toutes les solutions possibles. Avez-vous une idée ?

 J'ai tenté de réparer le périphérique mais voici la réponse mon ordinateur me dit : "Prise en charge d’impression USB est un périphérique USB antérieur qui ne peut pas fonctionner USB 3.0" cependant il est branché sur un USB2.

bref plus de ticket pour mes clients , la galère . 

Merci pour votre aide . 
Fanny 




Configuration: Windows / Firefox 54.0

contrariness · Answer

Si l'USB ne fonctionne plus.. Passez par le reseau..
Votre imprimante semble etre equipee d'une prise RJ45...

fanny · Answer

Merci pour votre réponse Contrariness cependant mon imprimante est équipée d'une prise  centronic parallel 36 ( j'avais acheté un cable parallel USB et cela fonctionné parfaitement) . Mon pc est équipé plusieurs ports dont un port ethernet je pense. Merci pour votre aide 
Fanny

contrariness · Answer

Essayez de desinstaller le pilote, puis de reinitaliser les ports USB de votre ordinateur https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2998319-reinitialisation-ports-usb
et enfin reinstallez le pilote de l'imprimante.

Imprimante à ticket POSLigne TRP100

3 réponses

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