Appel assistance MACFermé

Question

Bonjour, J'ai reçu ce matin un message en allumant mon Mac
"urgent, contacter assistance MAC, cause ordi vulnérable au piratage"

J'ai appelé au 09 75 18 31 14, assistance mac.
Il ont pris la main sur mon ordi pendant 20 min, et voulait me faire payer 150eur pour installer un anti virus, anti pub, ect ect

J'ai refusé, mais ce soir le doute me prend, j'ai rappelé le numéro et tombe toujours sur cette assistance technique

Qu en pensez vous ? Peut il s agir d'une arnaque ? Mes données sur mon mac sont elles compromises ?

Merci de vos retours , je suis en stress grave


Configuration: Macintosh / Safari 10.1.1

dede74000 · Answer

Bonsoir,

Le numéro de l'assistance Apple est : 0 805 54 00 03
Donc tu es tombé (e) dans un piège ! Apple ne pratique pas ainsi et, les numéros en 09, il faut s'en méfier.
De plus, il ne faut jamais répondre à ce genre de proposition, sans se renseigner auprès de personnes compétentes.
Tu as certainement cliqué sur un lien lors d'une navigation Internet, sur un site douteux et tu as attrapé un adware/malware, d'où le message. Installes malwareBytes et lis cette aide :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Appel assistance MAC

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters