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De puis la mise a niveau vers windows 10 j'ai perdu le bluetooth

Fermé
antonydu80 - 11 juil. 2017 à 18:06
Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 - 16 juil. 2017 à 10:47
Bonjour, alors je vous explique de puis la mise a niveau vers windows 10 mon bluetooth s'affiche plus dans le gestionnaire de périphérique aider moi svp merci ;)
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8 réponses

Réponse 1 / 8
bazfile Messages postés 53605 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 18 457
11 juil. 2017 à 19:20
Bonjour,
Va voir sur le site du fabricant de ton pc si un pilote bluetooth compatible avec Windows 10 est disponible.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
11 juil. 2017 à 21:45
bonsoir j'ai regarder et il y a que Windows 8.1 et Windows 8 mon pc et un HP et j'ai vérifier sur hp assistance
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bazfile Messages postés 53605 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 avril 2024 18 457
11 juil. 2017 à 23:11
Va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
12 juil. 2017 à 10:04
bonjour je vais essayer je vous re dit quoi ;)
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
12 juil. 2017 à 10:15
je trouve pas du tout c'est chiant
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
12 juil. 2017 à 10:39
dans mon programme de fonctionnalité j'ai le bluetooth inte(R) wireless Bluetooth(R) mais pas dans mes pilote
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Réponse 2 / 8
Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 20
12 juil. 2017 à 11:13
Hello quel est le modèle du PC ? Et dans gestionnaire de périphériques est ce que tu as des points d'exclamations jaunes qui s'affichent ? Si oui, clic droit sur les "!" et faire mettre à jour le pilote et ça devrait t'installer ce qu'il faut normalement.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
12 juil. 2017 à 13:16
salut mon modèle de pc et un HP et non j'ai pas de point d’exclamation qui s'affiche
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
12 juil. 2017 à 13:22
en faite dans le gestionnaire j'ai plus rien qui s'affiche du bluetooth ! comment faire pour ravoir les pilote
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Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 20
13 juil. 2017 à 12:41
Oui mais lequel de HP ? Y'en a énormément de modèles différents, rien qu'en PC portables on compte 3500 références différentes suivant les caractéristiques des modèles disponibles. Sinon est ce que tu as l'icone du BT ici ? https://www.cjoint.com/doc/17_07/GGnkPb8GtXw_2017-07-13-12-40-12-Param%C3%A8tres.png
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
Modifié le 13 juil. 2017 à 13:52
non j'ai pas l'icone bluethooth mais quand j'avez Windows 8.1 je l'avez. le Modèle du pc c'est Ordinateur de bureau HP ENVY Phoenix
et le nom du produit c'est 810-030ef
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Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 20
13 juil. 2017 à 19:48
Essayes d'installer ça http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69044.exe ça devrait passer.
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
14 juil. 2017 à 00:17
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
14 juil. 2017 à 07:04
j'ai fais ça fais rien
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Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
14 juil. 2017 à 12:12
Regarde --> ici
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
14 juil. 2017 à 20:48
j'ai essayer tout manip et ça ne fonctionne pas pour tant mon pc et équiper d'un bluetooth !
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
14 juil. 2017 à 21:09
Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
14 juil. 2017 à 22:35
Microsoft Windows [version 10.0.15063]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

C:\WINDOWS\system32>
voila ce que ça me mais ;)
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
14 juil. 2017 à 22:43
Il n'est pas présent dans le périphériques cachés ?

Clique sur Affichage
Afficher les périphériques cachés.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
15 juil. 2017 à 17:37
il a pas le bluetooth
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
15 juil. 2017 à 19:26
Fais une réparation de windows 10.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
15 juil. 2017 à 20:48
j'ai fais ce qu'ils ont dit de faire mais rien donc mon bluetooth et mort ?
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Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 20
16 juil. 2017 à 10:47
Certainement :-/ ...
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
15 juil. 2017 à 21:14
Bluetooth défectueux ?

Je ne sais pas.

Peut-être revenir sous windows 8, s'il fonctionnait.
C'est à toi de prendre cette décision.
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antonydu80 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017
16 juil. 2017 à 10:37
ok je vais voir ça merci pour ton aide ;)
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