J'ai besoin d'aide, je ne peux plus continer mon inscription !!!

Bonjour, voilà j'essaye de m'inscrire à une université (via l'uca) mais voilà ce que m'affiche la page juste avant la finalisation de mon inscription, c'est-à-dire juste avant d'avoir mon identifiant) : "Etat HTTP 500 - type Rapport d''exception message description Le serveur a rencontré une erreur interne qui l''a empêché de satisfaire la requête. exception java.lang.NullPointerException gouv.education.apogee.iaprimo.presentation.FiltreNavigationWeb.doFilter(Unknown Source) note La trace complète de la cause mère de cette erreur est disponible dans les fichiers journaux de Apache Tomcat/7.0.77. Apache Tomcat/7.0.77"

Le probleme c'est que mon inscription est pris en compte (j'ai essayé de me creer un compte mais ça me dit que je suis déjà inscrit) et à cause de ça, je n'ai pas eu mon identifiant.... S'il vous plait j'ai vraiment besoin d'aide !!!!!