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Problema de encendido de televisor Sharp después de la actualización

lokyoli Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
 nh -
Hola,
tengo una televisión Sharp Smart TV Aquos Net+ LC-43CFE6131E de 109 cm comprada en Cdiscount en junio de 2016.
Hace 2 días, apareció un mensaje en la pantalla indicando que había una actualización disponible.
Contacté a Sharp, quien me indicó el procedimiento a seguir. Hice la actualización como me indicaron, y desde entonces la LED de encendido/standby parpadea de rojo a blanco y no puedo hacer nada.
He desconectado y vuelto a conectar, y sigue parpadeando.
Intenté reiniciar (con la memoria USB conectada) una actualización, pero la pantalla permanece negra, sin embargo, la LED sigue siendo roja.
El control remoto no responde, no puedo encender la pantalla.
Estoy en un callejón sin salida...

Y Sharp no podrá enviarme a nadie, ya que los técnicos solo se desplazan para pantallas más grandes que la mía...
Solo me dicen que haga otra actualización, pero como no puedo encender la pantalla...
¡AYUDA!

3 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Hola.
    Si mantienes presionado el botón de encendido de tu televisor durante unos segundos, ¿hace algo?
    Si he leído bien, ¿te dieron una mala actualización?

    --
    Las personas que luchan pueden perder. Las personas que no luchan ya han perdido.
    (Bertolt BRECHT)
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