Désimlockage BlackBerry Curve 9380 Impossible "code eronné"

Chachoui Messages postés 25 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre -
bonjour,
je possède un BlackBerry 9380 dont l'imei est: 359599042262772.
il est bloqué un opérateur(bouygue télécom) et je souhaite le désimlocker, bouygue m'a remis un code de déverrouillage qui est le suivant: 5217730831614590. mais malgré mais 5 tentatives il ne fonctionne pas, ils m'écrivent "code erroné".
j'ai utiliser la procédure suivante: j'ai inséré ma carte sim de l'opérateur sfr, et j'ai allumé le BlackBerry ils m'ont ensuite demandé le code pin que j'ai rentré, puis ils m'ont demandé le code de déverrouillage que j'ai rentré (le code remis par bouygue).Cela n'a pas fonctionné malgré mes 5 tentatives, j'ai essayé une autre méthode assez connu celle où il faut se rendre dans les réglage, menu avancé, sim, entrer MEPD, puis MEP2, mais rien ne se passe lorsque j'écris MEP2, est-ce normal ? pourquoi mon code de déverrouillage ne fonctionne t-il pas ?
merci d'avance, cordialement.
PS: Je précise que le code de déverrouillage m'a été fournis par Bouygue, et il est censé fonctionner, à chaque tentative j'ai bien fait attention de vérifier ma saisie.
L'assistant de Bouygue n'a pas su résoudre ce problème.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
Salut,

C'est que Bouygues t'a donné un mauvais code.
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Chachoui Messages postés 25 Statut Membre 3
 
bonjour; et merci de votre réponse,
Je pense la même chose, mais j'ai contacter un conseillé, qui m'a affirmé qu'il n'avait pas d'autre solution. Donc je pense que mon dernière espoir c'est de contacter le support de BlackBerry directement.
Merci.
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321 > Chachoui Messages postés 25 Statut Membre
 
C'est une bonne solution.
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