Problème de restauration de l'iPhone 7

Fermé
Moq - 4 juil. 2017 à 15:43
diddou86 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 - 4 juil. 2017 à 17:21
Bonjour,

Bonjour,

j'ai un souci avec mon iphone 7 Suite à un problème de réseau, j'ai réinitialisé les réglages réseau. Au redémarrage de mon iPhone j'ai eu à l'écran le petit signe demandant la connexion du téléphone à Itunes.
J'ai donc voulu le restaurer sur itunes, mais impossible...
A la fin de chaque essai de restauration j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche :
l'iphone n'a pasu pu être restauré une erreur inconnue (erreur -1) s'est produite.

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ou a une idée de comment le résoudre?


Merci par avance.

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1 réponse

diddou86 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
4 juil. 2017 à 17:21
bonjour
j'ais eu un problème similaire mais avec erreur 4003 sur un iphone7+ ( neuf juste acheté )
je te conseille d'appeler apple c'est gratuit il vont te dépanner rapidement prépare avant de téléphoner le N° de serie
espérant t'avoir aidé un tout ptit peu.
Cdlt
Diddou86
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