La mise en veille bloque le rédémarrage du portable

Maryse -  
 Maryse -
Bonjour,

Mon portable acer fonctionnait trés bien, depuis quelque jour la mise en veille, bloque l'écran sur une page grise, impossible de redémarrer.

Je ne suis pas une pro de l'informatique... Malgré les recherches faites, je n'ai pas trouvé le problème.

J'ai besoin de votre aide s'il vous plait.

Cordialement.
Maryse
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Sauvegardes tes photos et réinitialises le smartphone.
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Maryse
 
Je ne suis pas sur smartphone, mais pc prtable acer.

core i5
windows 10 familiale
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Réponse 2 / 2
Maryse
 
Je ne suis pas sur smartphone, mais pc prtable acer.

core i5
windows 10 familiale
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Désactives la mise en veille pour voir si tu as toujours ce souci.
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Maryse > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci de ton aide,

J'ai mis jamais pour tout
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Maryse
 
Perso, pas de mise en veille.
Juste le moniteur qui s'éteint au bout de 10 minutes si je ne me sers pas du PC.
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Maryse > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Le fait que j'ai mis "jamais" pour tout, la batterie ne va pas trop chauffer ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Maryse
 
La batterie ne chauffera pas plus.
Et quand tu ne te sers pas du PC tu l'éteins.
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