Impossible mettre à jour Window 7 update 2017

Bonjour,

Je suis dans tous mes états, please aidez moi. Voilà j'ai fais un scan avec Avast et je suis pas à jour, il dit que je suis vulnérable aux virus: WannaCry et DoublePulsar (votre appareil est pas configuré correctement.) et (votre routeur est infecté).

J'ai essayé de mettre à jour Window 7 mais rien à faire cela mouline et je n'arrive pas à mettre à jour. J'ai deux mise à jour à effectuer et je ne peux pas les faire. x64 (Kb 2952664) X64 (Kb 3170735).

S'il vous plait aidez moi. Merci de votre bonté.
Anna

4 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Même si le message peut paraître impressionnant, pas de quoi stresser, si tu te connectes derrière un routeur ou box.

    Essaye de télécharger et installer manuellement la mise à jour : https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3170735

    Vu que ces mises à jour sont anciennes, tu ne sembles pas maintenir Windows à jour.
    Si tu as bcp de retard, le mieux est d'utiliser WSUS : https://www.malekal.com/tutoriel-wsus-offline-update/

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Je possède une Livebox, quand au mises à jour je n'en ai que 2 de retards. Grand merci à toi de m'avoir répondu, j'ai eu peur. Je vais télécharger la mise à jour. kb3170735. j'espère que je vais pouvoir la mettre à jour.
      merci encore
      Anna
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      1. Impossible d'ouvrir 'seule une instance de wusa.exe est autorisé à s'exécuter' voilà ce que cela m'indique quand je clique sur le paque. Pourquoi cela ne marche pas?
        merci de m'aider
        Anna
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        1. Modérateur
          Panneau de configuration
          Windows Update
          A gauche désactive tout
          Redémarre l'ordinateur

          retente d'installer la mise à jour manuellement.
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        2. @Malekal_morte-maintenant j'arrive plus à ouvrir update. sniff
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        3. Modérateur
          @annacomment ça ?
          Dans le Panneau de configuration ?
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        4. @Malekal_morte-Désolée de te répondre que maintenant, oui hier impossible d'accéder à window update, mais maintenant cela remarche. Quand tu dit à gauche désactive tout, je vois pas ou cliquer? A gauche il y a
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          merci de m'aider
          Anna
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        5. Modérateur
          @annamodifier les paramètres
          et là tu désactives les téléchargements automatiques
          redémarre l'ordinateur
          et tente d'installer la mise à jour téléchargée.
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