Impossibilité de me connecter à mon compte paypal
Veguiwi
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contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
contrariness Messages postés 21543 Statut Membre -
Bonjour, nous sommes le mercredi 28/06/17 et aujourd'hui j'ai voulue effectuer des achats et les régler avec mon compte PayPal chose que je n'ai pas pu faire, j'ai donc eu à trois reprises au téléphone des employés de la société PayPal qui m'ont fait parvenir des e-mails pour pouvoir me connecter et changer mon mot de passe, et que tout rentrerai dans l'ordre en attendant une petite heure. Il est maintenant 21h55 et je ne peux toujours pas me connecter à mon compte, je suis une personne handicapée qui n'a que cette possibilité pour faire mes achats derrière un écran et sortir de mon quotidien et aujourd'hui j'ai perdu mon temps et de l'argent en coup de téléphones surtaxés et je me sens lésé par été situation. Cordialement
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3 réponses
Attention à ne communiquer AUCUNE information privée ici (nom du compte, nr, mot de passe, etc), ni en Message privé à qui que ce soit.
Uniquement les informations techniques demandée ci dessus.
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."
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madmyke
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(Seule exception notre intervenant Certifié de chez paypal Nicolas paypal )
Bonjour
Si paypal n'a pas pu vous aider ce n'est pas bon signe.
Si vous commenciez par décrire CE qui ne va pas en détail ? Qu'est ce qui se passe ? Quand ? Dans quel ordre ? Messages d'erreur ?
bav
Si paypal n'a pas pu vous aider ce n'est pas bon signe.
Si vous commenciez par décrire CE qui ne va pas en détail ? Qu'est ce qui se passe ? Quand ? Dans quel ordre ? Messages d'erreur ?
bav
Le numero de telephone pour joindre Paypal est un numero vert (gratuit) depuis la France.
Si vous achetez sur un site, il est egalement possible que le site ai un probleme avec son module de paiement Paypal... ce module fait la liaison entre le site ou vous faites vos achats et votre compte Paypal chez Paypal.
En vous connectant directement sur le site de Paypal avec vos identifiants vous saurez si votre compte a un probleme ou pas.
Si vous achetez sur un site, il est egalement possible que le site ai un probleme avec son module de paiement Paypal... ce module fait la liaison entre le site ou vous faites vos achats et votre compte Paypal chez Paypal.
En vous connectant directement sur le site de Paypal avec vos identifiants vous saurez si votre compte a un probleme ou pas.