Récupération de mon compte FB

Bonjour,
il y'a quelques semaines j'ai changé de tel il y'avait 15 ans que j'étais chez le même opérateur avec les mêmes marques de tel j'ai changé et de marque et d'opérateur...j'ai donc été piratée et on a bloqué mon compte si précieux beaucoup de membres de ma famille sont sur plusieurs continents en particulier ma fille et je ne sais plus joindre personne...j'ai envoyé des mails j'obtiens des réponses informatisées et quand ils me disent qu'ils vont m'aider à récupérer mon compte il me demande des adresses mails et des mots de passe que je n'arrive plus à retrouver avec toutes les manips...si vous pouvez m'aider merci...sinon ...ben merci tout de même :)