Mon portable viens de tomber URGENT je doit faire quoi svp

Bonjour, je viens de faire tomber mon portable je panique il m'affiche des lignes de couleurs violettes et bleus mais il y a toujours le son et il est toujours tactile c'est juste que je ne voie rien aidez moi svp c'est urgent !!!!!!
ps: je n'ai pas le temps de me créer un compte donc svp soyez indulgents par rapport à mon anonymat merci .