PC très lent / programmes ne répondant pas Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai besoin de votre aide, ayant énormément besoin de mon pc . 
J'ai un rapport adw cleaner. 
je pense que mon pc est virusé mais n'étant pas une grande connaisseuse je ne peux pas vraiment vous en dire plus..
je vous le poste, si vous avez des solutions à me proposer je suis preneuse . 
Merci beaucoup pour vos réponses

# AdwCleaner v6.047 - Rapport créé le 25/06/2017 à 16:26:06
# Mis à jour le 19/05/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-06-23.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : Cécile - PC-CÉCILE
# Exécuté depuis : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner_6.047 (1).exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****
 [ Fichiers ] *****
 [ DLL ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche supprimée: 0915avUpdateInfo
[-] Tâche supprimée: 1215avUpdateInfo

 [ Registre ] *****

[-] Valeur supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION [ByteFence.exe]

 [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\Cécile\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [favicon_url] Supprimé: hxxp://www.mystartsearch.com/webfavicon.ico



Configuration: Windows / Chrome 58.0.3029.110

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour faire un diag de l'ordi :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

CE24 · Answer

Merci pour votre réponse, voici les 3 liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170625_b5i8o1211p5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_n6f7u12k10l6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170625_l6p15v9y157

Merci pour votre aide, bonne soirée

Malekal_morte- · Answer

Comodo sur un ordinateur à 4GO, c'est du suicide.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
COMODO Internet Security Premium
AVG PC TuneUp (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 16.74.2.60831 - AVG Technologies)
AVG PC TuneUp (x32 Version: 16.74.1 - AVG Technologies) Hidden
AVG Web TuneUp 
Tous les programmes CyberLink
Tous les programmes Orange
Facebook Video Calling
WildTangent Games App 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKU\S-1-5-21-1636918291-3625243270-3574753817-1001\...\Run: [Facebook Update] => C:\Users\Cécile\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096 2014-06-17] (Facebook Inc.)HKU\S-1-5-21-1636918291-3625243270-3574753817-1001\...\Run: [Orange Installer] => C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe [476760 2015-01-19] ()HKU\S-1-5-21-1636918291-3625243270-3574753817-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1980608 2017-05-22] (BitTorrent Inc.)ShellIconOverlayIdentifiers: [ MEGA (Pending)] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichierShellIconOverlayIdentifiers: [ MEGA (Synced)] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichierShellIconOverlayIdentifiers: [ MEGA (Syncing)] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichierShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ MEGA (Pending)] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX32.dll -> Pas de fichierShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ MEGA (Synced)] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX32.dll -> Pas de fichierShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ MEGA (Syncing)] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} => C:\Users\Cécile\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX32.dll -> Pas de fichierHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

CE24 · Answer

salut,

pour ce qui est des programmes COMODO, ORANGE, FACEBOOK CALLING, c'est ok, mais pour les autres programmes, des messages d'erreurs apparaissent.
AVG : Windows ne trouve pas le fichier dans c:\programfiles...
CYBERLINK : Message d'erreur, contactez administrateur
JEUX WILDTANGENT : Message d'erreur, fermez les fenêtres ouvertes, et réessayez (aucune fenêtre n'était pourtant ouverte).

Y a t-il une solution pour forcer la désinstallation de ces programmes? 

merci