Demande de conseil

bonjour

depuis quelques je n'arrive plus a me connecter à bein sport conncet. dès que je me connecte, on me demande mon mots de passe que je mets et qui n'est pas acceoté. bref j'ai du mettre mon adresse mail pour le réinitialiser mais ils disent qu'un mail m'est envoyé pour réinitialiser mais je ne reçois rien. au final, je n'arrive plus à me connecter ni avoir la possibilité de suivre les programmes.
je demande des conseils.

merci.