Détection matériel

Fermé
gysmo57 - 24 juin 2017 à 08:27
_Ritchi_ Messages postés 21287 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 - 25 juin 2017 à 12:21
Bonjour,

J'ai acheté une caméra xpro2. Cependant lorsque je la branche à un ordi que ce soit mon mac ou un PC je ne retrouve absolument pas cette caméra dans les matériels détectés.
Je précise que je suis sous mac osx 10 6 8.

Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Merci d'avance

4 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
24 juin 2017 à 09:31
Bonjour,

Extrait d'une réponse du service technique :
"Vous pouvez transférer vos vidéos sur votre Macbookpro,
soit en connectant votre caméra à votre Mac via USB
soit en utilisant un lecteur de carte
soit via l’application iSmartDV si votre caméra est une XPRO1 ou XDV si votre caméra est une
"

L'application est-elle installée sur ton Mac ? sinon la télécharger sur le site du constructeur.

Les préférences du Finder sont-elles bien réglées ?
Finder/préférences/général les cases sont-elles cochées ?

Depuis menu pomme/A propos de ce Mac/plus d'infos/Matériel/USB, la vois-tu ?

Quel est ton modèle de Mac ? bureau ou portable ? nous ne sommes pas devins et, savoir sous quel OS est important mais si, par exemple, tu es sur un MacBook ou MacBook Pro, il est possible qu'une seule prise USB soit insuffisamment puissante pour alimenter ta caméra.
Il faut donc être précis et donner toutes les informations possible.
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Bonjour Dédé 74000

Merci pour ton message de réponse.
Mon mac est un imac. Je n'ai pas télécharger d'application sur mon imac. Le constructeur ne m'ayant rien indiqué à ce sujet. Il m'indiquait qu'il suffisait de connecter la caméra à l'ordi.

De plus lorsque je vais sous l'applestore pour charger xdv, il m'indique qu'il faut absolument une version 10.7 ou ultérieure.
De plus il semble que xdv soit une application pour smartphone non ?
Que dois je faire ?
Merci pour ton aide
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
24 juin 2017 à 12:53
Tu peux essayer de contacter le SAV de TecTecTec :
SAV cs@tectectec.com
Ou, utiliser la méthode donnée par Richi ;)
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Gysmo57 > dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024
24 juin 2017 à 18:15
Merci beaucoup dede74000
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_Ritchi_ Messages postés 21287 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 6 077
24 juin 2017 à 11:41
Bonjour,

Perso, j'ai une GoPro pour mes sorties en plongée et pour transférer mes fichiers vidéo sur mon Mac, j'utilise tout simplement un lecteur de carte SD/microSD car enlever la microSD de la caméra ou brancher un câble USB à la caméra oblige de toute façon à ouvrir le boitier étanche et enlever le clapet de protection.
Ma solution est plus simple car pas besoin de trouver le logiciel qui sera adapté aux systèmes Mac OS des années 2009/2010 et qui, même si je l'avais trouvé, ne me permettrait pas de faire le plus important: le montage vidéo !

Ritchi
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Bonjour Ritchi et dédé74000

J'ai essayé d'insérer une clé qui lit les carte sd mais mon ordi m'indique que "le disque que vous avez inséré n'est pas lisible par cet ordinateur"
Que dois je faire ? C'est très important je dois récuprérer les vidéos de ma petite fille.
Merci d'avance
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_Ritchi_ Messages postés 21287 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 6 077
25 juin 2017 à 11:01
Bonjour,

Et ce problème de lecture de ta carte microSD se produit aussi bien sur Mac que sur PC ?

Ritchi
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gysmo57 > _Ritchi_ Messages postés 21287 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024
25 juin 2017 à 12:11
Bonjour Ritchi

Je ne sais pas je n'ai qu'un mac à la maison. Je n'ai un PC qu'au bureau
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_Ritchi_ Messages postés 21287 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 6 077
25 juin 2017 à 12:21
Bonjour,
Et un voisin ou ami proche de chez toi pourrait-il faire le test ?
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Merci ritchi
Bonne soiree
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