W7 bloqué sur le bureau !

Bonjour,

J'ai toujours mon problème avec mon W7 fixe ! Il reste bloqué à l'ouverture du bureau : Google ne s'ouvre pas, la messagerie ne répond pas, "démarrer" ne réagit pas, Je procède comme suit pour y remédier :

Je l'allume, au démarrage j'appuie sur la touche F8 - rien ne se passe ....

pour renouveler cette opération, j'ai l'obligation d'arrêter l'ordi en force. Est-ce que le fait d'allumer l'ordi et de l'arrêter en force, n’abîme pas davantage l'ordi ?

Si quelqu'un peut m'aider avec des explications simples , n'étant pas très expérimenté.

Un grand merci
Salutations
Gero