Applications intempestives et spams

Résolu
Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème récurent depuis environ un mois: des applications que je n'ai jamais installées moi-même publient des spams sur mon mur. Loin de moi l'envie de ne pas faire profiter à mes amis de la chance d'obtenir un Iphone 7 pour la modique somme de 3€, mais j'aimerais que cette possibilité émane de mon plein gré.

J'ai tout d'abord essayé de les supprimer manuellement.
Ces applications sont: Pages Manager for Windows - qui me semble être la principale - mais également Deezer, Flipagram ou encore Spotify.

Environ une fois par jour, voire plus, un spam est posté sur mon mur, ce qui est relativement énervant.
De plus, à chaque démarrage de Firefox (ou au bout de quelques minutes, je pense que c'est au moment où je vais sur Facebook), une fenêtre intempestive s'ouvre avec un nouvel onglet vierge, un onglet Facebook et un onglet me demandant d'autoriser l'une des application sus-citées, hors je n'ai pas le temps de refuser, l'autorisation se fait toute seule. Si je ne ferme pas rapidement cette fenêtre, d'autre onglets s'ouvrent vers d'autre applications.

Facebook, dans son incommensurable volonté d'assurer la protection de nos données, et donc après s'être aperçu de mon malheur, m'a proposé par 2 fois de modifier mon mot de passe et de supprimer les applications que je n'avais pas désirées avant de me reconnecter ("nous allons vous aider" => chouette !). À chaque fois la suppression a échoué (une ou plusieurs applications n'ont pu être supprimées, veuillez réessayer => sauf que la page ne se recharge pas et donc la suppression est abandonnée) et le changement de mot de passe n'a servi à rien.

J'ai tenté du MalwareBytes, du CCleaner, du AdwCleaner sans trop d'espoir, et je n'ai pas été déçu de ne pas y avoir mis trop d'espoir.

C'est donc en ayant été au bout de mes compétence que je me tourne vers vous: quelqu'un peut-il m'aider?

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Vérifie les applications Facebook installés sur ton compte

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as une extension FB Graffiti sur Chrome
C'est probablement la source des problèmes.


Tu as installé une extension malveillante sur Google Chrome.

Ouvre un nouvel onglet.
puis colle l'adresse chrome://extensions
Supprime l'extension FB Graffiti

Cela devrait régler le problème.
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir.
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème.

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Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Cette extension est installée depuis longtemps, je l'avais installée moi-même, et de plus je ne me sers jamais de Chrome, je suis toujours sur Mozilla.

Je l'ai supprimée quand même mais le problème persiste.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
y a pas de virus sur cet ordinateur.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Tu as regardé dans tes applications Facebook ?
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Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui j'ai regardé, j'ai supprimé les applications que j'ai citées dans le premier message du topic, mais à chaque réouverture de Firefox j'ai cette fenêtre intempestive qui s'ouvre avec les 3 onglets en question, et les applications finissent par se réinstaller...

Je vais tenter la réparation de Firefox demain et je te tiens au courant.

Merci de ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as compte synchronisé sur Firefox ou pas ?
Vois ce que ça donne en réparant Firefox.

Sinon faudrait voir si en comptant Facebook, ils peuvent faire du ménage.
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Dr.boskonovitch Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Saut, après avoir réparé Firefox le problème semble avoir disparu.

Merci beaucoup de ton aide !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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