Impossibilté d'ouvrir ma messagerie hotmail.fr

Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai consulté au préalable des forums et malgré différentes manip' suggérées je n'arrive pas à ouvrir ma messagerie "Hotmail.fr" depuis 3 jours, help, please!!!
Merci beaucoup par avance pour votre soutien , témoignages, dépannage...

Pourvu qu'on y arrive, l'union fait la force comme on dit...
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3 réponses

Réponse 1 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Quelques détails supplémentaires seraient bienvenus.

A quel moment est-ce que ça bloque ?
Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Lequel ?
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de "tenter le tout pour le tout", et de la vitesse de la réponse, on sent "le pro" car j'ai limité mon problème visiblement...C'est quand je clique sur l'icône "Outlook" l'onglet s'ouvre mais c'est tout après, rien ne vient, pas de visualisation de mes messages. Et aucun message d'erreur, pas de notification. Snif, snif
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce que tu as essayé avec un autre navigateur ? (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, ...)
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Comment faire pOur tester u autre navigateur...Je ne suis pas férue du "higH6tech"...Désolée!!
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ah super je suis passée avec Google chrome et cela c'est ouvert par "magie"!!! Où est donc le problème avec "internet explorer" comment débloquer???

merci pour ce début prometteur en tout cas,merci infiniment!!!
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela reste sur "en attente de outool.com" et il n'y pas la symbole de "la recherche" quand il faut attendre qu'une page s'ouvre...
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Réponse 2 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Utilise la fonction "Nettoyage de disque" pour remettre un peu d'ordre :

https://www.gentside.com/

Avant de lancer le nettoyage, ferme toutes les fenêtres ouvertes, navigateurs compris.
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je vais tenter cela et je te félicite j'espère demain pour ton coup de "main virtuel"!!! merci déjà pour ce que tu as fait ce soir. Ah et "nettoyage de disque" je trouve cela "où"???
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est expliqué dans le lien que j'ai fourni.
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oups j'ai lu trop vite tu m'as donné le lien, désolée!!!
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est pas grave, bonne soirée.
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai fait "l'opération nettoyage" comme suggérée mais le problème persiste. Bon toute façon, faire un peu de ménage ce n'est que bénéfique, je te remercie pur ce lien fort utile dans tous les cas. Mais peut-être devrais-je basculer sous "Google Chrome" comme navigateur à la place "d'internet explorer", je ne sais pas ce que j'y gagne...Mais je suis certaine que tu vas m'éclairer car tu es bien plus à l'aise et professionnel que moi. merci et bonne soirée à toi, il n'y a aucune urgence!!
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Réponse 3 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Voilà un article si tu t'intéresses aux différences entre navigateurs :
https://www.ux-republic.com/mieux-connaitre-ses-outils-n1-le-moteur-de-rendu-html/


“L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle.”
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci "mille fois" sincèrement de ta juste présence, de ta rapidité de réponse et pour tes liens si pertinents et instructifs!!! quelle belle âme, sincèrement!!!
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925 > Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta gratitude.

Bonne lecture.
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Nolwennbzh Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'insiste c'est moi qui te remercie!!! Et tu ne l'as pas "volé"!! bonne soirée estivale, l'été avant l'été!!!
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