Problèmes d'acces aux "boutons" depuis réinitialisation

audreyleau Messages postés 6 Statut Membre -  
audreyleau Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai voulu faire du nettoyage dans mon PC (acer) et j'ai lancé la réinitialisation (quelle mauvaise idée!!). Depuis, mon "clic droit" de la souris ne fonctionne pas sur les raccourcis dans la barre de tâche (qui se trouve en bas). Même démarrer ne déclenche pas la fenêtre habituelle où il propose les paramètres, applications, et tout et tout... Je ne parvenais plus à me connecter à internet, puis en fouillant, j'ai réussis à lancer internet explorer!! Ouf, car je croyais que j'étais fichue!! Bref, est-ce qu'il y a un moyen de revenir en arrière, c'est à dire de défaire la réinitialisation?? J'ai essayé de restaurer à une date antérieure mais forcement, la seule date est celle du jour donc après réinitialisation... Quelqu'un connaît-il ce truc du blocage du clic droit? Merci, si quelqu'un peut essayer de m'aider !!!!!!!
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3 réponses

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
Salut,

Possible qu'il te manque pas mal de divers.

Pour commencer, contrôles que Windows soit bien à jour.

Ensuite vas sur DriverCloud faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci (nuage bleu) après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.



Tu télécharges ceux que le site te trouve et tu les installes.
Possible qu'ils soient compressés donc décompresses les pour les installer.
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audreyleau Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci Papounet,
Pour l'instant je n'arrive toujours pas à aller dans mes paramètres!! Alors pour la mise à jour, je ne sais pas. Celle que j'ai tenté de faire en ligne ne se lance pas...
Là, je m'occupe du DiversCloud... :)
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audreyleau Messages postés 6 Statut Membre
 
Bon, j'ai installé, il 'détecte" mais ça fait plusieurs minutes qu'il dit "envoi chiffré au serveur" et que le barre de chargement ne bouge plus. Selon mon expérience avec les "Machines", j'ai encore un truc qui s'est bloqué...
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capthor Messages postés 1510 Statut Membre 283
 
Re Réinitialise le PC et vois si ca fonctionne
PS : il n'y a pas de moyen pour revenir avant la reinitialisation
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audreyleau Messages postés 6 Statut Membre
 
aïe aïe aïe, pas de retour en arrière!! :(
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

Créé un nouvel utilisateur Windows.
Si c'est pareil dessus.

Fais une réparation de Windows sans perte de données :
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

Si c'est la même chose, il faudra réinstaller Windows de zéro.
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