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Mot de passe oublié

Fermé
Manueeste Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017 - 16 juin 2017 à 15:24
Manueeste Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017 - 16 juin 2017 à 22:19
Bonjour à tous, voici mon problème !
Je travaille dans un bureau et l'ancienne secrétaire avait mis un mot de passe pour l'adresse LIVE de la société.
Le problème c'est que mon patron me demande de changer le mdp pour pouvoir accéder à sa messagerie sur son téléphone.
Or, je ne connais pas le mdp même en mettant mot de passe oublié car je rempli les informations demandees qui me semblent bonnes et le compte n'est pas récupérable
Merci à tous pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
16 juin 2017 à 15:50
Bonjour,
il vous faut absolument contacter l'ancienne secrétaire, chercher sur l'ordinateur qu'elle avait si il n'y a pas le mot de passe quelque par dedans, et regarder sur des post-its ou papier sur le bureau.

le lien pour changer le mot de passe est normalement envoyé à l'adresse mail de secours .
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Manueeste Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017
16 juin 2017 à 19:41
Merci jumulka mais mon patron et l'ancienne sont en grand différent (tribunal) donc on ne peut la contacter
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Réponse 2 / 2
Manueeste Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017
16 juin 2017 à 17:35
Malheureusement on ne peut pas contacter l'ancienne secrétaire car mon patron et elle on un grand différent (tribunal).
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
16 juin 2017 à 22:13
la seul option reste l'option "mot de passe oublié" qui envoie un lien à l'adresse de secours, mais faudrait déjà savoir lequel c'est et y avoir accès.

sinon si vous avez le nom de l'ancienne secrétaire vous pouvez essayer de chercher son numéro sans du tout mettre votre patron au courant. sauf si l'entreprise à vraiment pas le droit de la contacter.

sinon je ne sais pas.
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Manueeste Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2017 > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
16 juin 2017 à 22:19
Merci de votre réponse je vais voir ce que je peux faire.
Cdt
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