Probook 455G3 windows 10

Bonjours à tous,
En deux mots mon problème.
J!ai installé un mot de passe sur mon bios pensant que c'était mon windows. résultat après plusieurs essais mon ordinateur est bloqué. j'ai contacté le service assistance HP en angleterre pour me faire entendre dire qu'il fallait enlever la pile pour relancer le système. N'étant pas un pro j'ai envoyé mon ordinateur à un (Pro). le résultat après 2 semaines et 30£ dans mon c... il n'est pas capable de m'aider et me renvoit vers HP. Pour finir j'ai ouvert l'ordinateur et trouvé la pile que j'ai enlevé. Je l'ai remise après une heure et toujours ce mot de passe . Je ne sais plus que faire.
Je suis en écosse pour mininum 6 mois encore. mon anglais n'est pas parfait. si vous savez comment débloquer cette mdr ou un téléphone pour avoir un contact avec un technicien français merci de votre aide
Par avance un grand Merci.
Nono.6
Merci pour votre aide